Datenschutzerklärung von Cafu Pass Services OÜ

Einleitung

Bei Istanbul Turkish Bath respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie bei der Nutzung unserer Website und Dienste bereitstellen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und offenlegen, und beschreibt die Rechte, die Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der für unsere Website geltenden Nutzungsbedingungen und sollte zusammen mit diesen gelesen werden. Sie erläutert, unter welchen Umständen Informationen erhoben werden können, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, eine Buchung vornehmen oder einen der über unsere Plattform verfügbaren Dienste nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites, Anwendungen, Buchungssysteme oder andere Online-Dienste, die von Dritten betrieben werden und über Links auf unserer Website erreichbar sein können. Diese Dritten sind für ihre eigenen Datenschutzpraktiken verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten bereitstellen.

Alle in dieser Datenschutzerklärung verwendeten großgeschriebenen Begriffe, die hier nicht ausdrücklich definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in unseren Nutzungsbedingungen zugewiesen wird.

Annahme dieser Datenschutzerklärung

Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, und stimmen der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben zu, soweit diese Verarbeitung nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist.

Bestimmte Informationen können erforderlich sein, damit wir Buchungen bearbeiten, angeforderte Dienste bereitstellen, mit Ihnen kommunizieren, Zahlungen verarbeiten oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können. Wenn Sie die für diese Zwecke erforderlichen Informationen nicht bereitstellen möchten, können wir möglicherweise bestimmte Dienste nicht erbringen oder Ihre Buchung nicht abschließen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Begriffe die nachstehend aufgeführten Bedeutungen:

Konto bezeichnet ein Konto, das von einem Nutzer erstellt werden kann, um auf bestimmte über unsere Website verfügbare Funktionen oder Dienste zuzugreifen.

Unternehmen, wir, uns oder unser bezieht sich auf die Stelle, die die Website von Istanbul Turkish Bath betreibt und die auf der Plattform beschriebenen Dienste bereitstellt.

Cookies sind kleine Datendateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen Gerät gespeichert werden. Sie können Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten und Präferenzen enthalten.

Gerät bezeichnet jedes elektronische Gerät, mit dem auf unsere Website zugegriffen wird, darunter ein Computer, Smartphone, Tablet oder ein ähnliches Gerät.

Personenbezogene Daten bezeichnet Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person, die uns bereitgestellt oder bei der Nutzung unserer Website oder Dienste erhoben werden.

Plattform bezeichnet die Website von Istanbul Turkish Bath, ihre Webseiten und alle damit verbundenen, von uns betriebenen Online-Dienste.

Datenschutzerklärung bezeichnet dieses Dokument sowie alle künftigen Änderungen, Aktualisierungen oder damit verbundenen Datenschutzhinweise, die von uns herausgegeben werden.

Social-Media-Plattformen bezeichnet soziale Netzwerke von Drittanbietern wie Instagram, Facebook oder ähnliche Plattformen, über die Nutzer mit uns interagieren oder auf unsere Inhalte zugreifen können.

Dienstleister bezeichnet Unternehmen, türkische Badehäuser, Reiseveranstalter, Erlebnisanbieter, Lieferanten und andere Partner, deren Dienste oder Erlebnisse über unsere Website präsentiert, beworben oder verfügbar gemacht werden können.

Drittanbieter bezeichnet externe Unternehmen oder Einzelpersonen, die mit der Unterstützung des Betriebs unserer Website oder Dienste beauftragt werden, darunter Technologieanbieter, Analyseanbieter, Zahlungsabwickler, Kommunikationsdienste und andere Auftragnehmer.

Website bezeichnet die Website von Istanbul Turkish Bath und die zugehörigen Webseiten.

Sie oder Ihr bezeichnet die Person, die auf unsere Website oder Dienste zugreift oder diese nutzt.

Warum wir personenbezogene Daten erheben

Istanbul Turkish Bath stellt Informationen über türkische Bäder, Hamam-Erlebnisse, Behandlungen, Pakete und damit verbundene Dienste in Istanbul bereit. Gegebenenfalls erleichtern wir den Zugang zu Erlebnissen von Drittanbietern oder ermöglichen deren Buchung.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um angeforderte Dienste bereitzustellen, Reservierungen zu bearbeiten, Anfragen zu beantworten, mit Nutzern zu kommunizieren, unsere Website zu verbessern, geltende gesetzliche Anforderungen einzuhalten und andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene legitime Geschäftstätigkeiten auszuführen.

Von uns erhobene Informationen

Die von uns erhobenen Informationen hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren, welche Dienste Sie anfordern, welche Informationen Sie freiwillig bereitstellen und welche Anforderungen das geltende Recht stellt.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Je nach betroffenem Dienst oder Vorgang können die von Ihnen bereitgestellten Informationen Folgendes umfassen:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Buchungs- und Reservierungsinformationen
  • Bevorzugte Termine und Uhrzeiten
  • Anzahl der Gäste
  • Zur Organisation eines angeforderten Dienstes erforderliche Informationen
  • Zahlungs- oder transaktionsbezogene Informationen
  • Mitteilungen, die Sie uns senden
  • Über Kontakt- oder Buchungsformulare übermittelte Informationen
  • Alle sonstigen Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste freiwillig bereitstellen

Wir fragen nur Informationen ab, die für den Zweck ihrer Erhebung relevant sind.

Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erhoben werden. Dazu können folgende Informationen gehören:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • Anwendungs- oder Browserversion
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Besuchte Seiten
  • Auf den verschiedenen Bereichen der Website verbrachte Zeit
  • Verweisende Website oder Quelle
  • Allgemeine Informationen darüber, wie Besucher mit der Website interagieren

Diese Informationen können beispielsweise für die Sicherheit der Website, die technische Verwaltung, die Leistungsüberwachung, Analysen, die Fehlerbehebung, die Verbesserung der Website-Funktionen und das Verständnis des allgemeinen Besucherverhaltens verwendet werden.

Automatisch erhobene technische Informationen können mit anderen Informationen zusammengeführt werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig und für legitime betriebliche Zwecke erforderlich ist.

Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität zu verbessern, Präferenzen zu speichern, die Nutzung der Website zu verstehen und ein effizienteres Surferlebnis zu ermöglichen.

Cookies können nach ihrem Zweck und ihrer Dauer eingeteilt werden.

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich. Sie können Funktionen wie Sicherheit, Navigation, Sitzungsverwaltung und den Zugriff auf bestimmte Website-Funktionen unterstützen.

Cookies für Cookie-Einstellungen

Diese Cookies können speichern, ob Sie mit unseren Cookie-Hinweisen oder -Einstellungen interagiert oder diese akzeptiert haben.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies können von Besuchern getroffene Entscheidungen, wie Spracheinstellungen oder andere Einstellungen, speichern, sodass die Website ein stärker personalisiertes Erlebnis bieten kann.

Einige Cookies können für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben, während andere gelöscht werden, sobald Ihre Browsersitzung endet.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät platzieren.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Buchungen und Erbringung von Diensten

Wir können Ihre Informationen verwenden, um:

  • Reservierungen zu bearbeiten und zu verwalten
  • Buchungen zu bestätigen
  • Buchungsdetails mitzuteilen
  • Angeforderte Erlebnisse oder Dienste zu koordinieren
  • Buchungsbezogene Dokumente oder Bestätigungen bereitzustellen
  • Relevanten Dienstleistern notwendige Informationen mitzuteilen
  • Auf Änderungen, Stornierungen oder andere Buchungsanfragen zu reagieren

Kundenbetreuung und Kommunikation

Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Anfragen zu beantworten, Kundenbetreuung zu leisten, wichtige Informationen zu Ihrer Buchung mitzuteilen und Probleme im Zusammenhang mit unserer Website oder unseren Diensten zu beheben.

Betrieb und Verbesserung der Website

Informationen können verwendet werden, um unsere Website und Dienste zu warten, zu betreiben, zu sichern, Fehler zu beheben und zu verbessern. Wir können außerdem allgemeine Nutzungsmuster analysieren, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren, und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.

Marketing- und Werbemitteilungen

Soweit nach geltendem Recht zulässig und, sofern erforderlich, mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihnen Newsletter, Werbemitteilungen, Sonderangebote, Neuigkeiten oder Informationen über für Sie relevante Dienste zu senden.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie die entsprechenden Anweisungen in der jeweiligen Mitteilung befolgen.

Bewertungen und Umfragen

Wir können Nutzer bezüglich Feedback, Bewertungen, Umfragen oder anderer Aktivitäten kontaktieren, die uns helfen sollen, Kundenerfahrungen besser zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.

Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten und speichern, soweit dies erforderlich ist, um geltende Gesetze, Vorschriften, rechtliche Verfahren, behördliche Anfragen, Buchführungspflichten, Maßnahmen zur Betrugsprävention oder andere legitime rechtliche Verpflichtungen einzuhalten.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Ihre Informationen können jedoch weitergegeben werden, wenn dies für den Betrieb unserer Website, die Bereitstellung angeforderter Dienste, die Abwicklung von Transaktionen oder die Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen erforderlich ist.

Je nach den Umständen können Informationen an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:

Dienstleister und Geschäftspartner

Wenn eine Buchung oder ein angeforderter Dienst einen Drittanbieter einbezieht, können relevante Informationen an diesen Anbieter weitergegeben werden, damit der Dienst erbracht oder die Reservierung erfüllt werden kann.

Drittanbieter

Wir können externe Anbieter für das Website-Hosting, Technologie, Analysen, Kommunikation, Sicherheit, Kundenservice und andere betriebliche Funktionen einsetzen. Diese Anbieter dürfen personenbezogene Daten nur verarbeiten, soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist, mit denen sie beauftragt wurden.

Zahlungsdienstleister

Werden Zahlungen über Zahlungsdienste, Banken oder andere Finanzdienstleister von Drittanbietern abgewickelt, können relevante Zahlungs- und Transaktionsinformationen von diesen Anbietern gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeitet werden.

Verbundene Unternehmen und Geschäftspartner

Gegebenenfalls können personenbezogene Daten zu legitimen Geschäftszwecken an verbundene Unternehmen oder Geschäftspartner weitergegeben werden, sofern angemessene Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen eingehalten werden.

Behörden

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist, insbesondere als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Gerichten, Behörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder anderen befugten Stellen.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, Technologiepartner, Zahlungsdienstleister oder andere Geschäftspartner können Informationen in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten.

Werden personenbezogene Daten international übermittelt, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Übermittlungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen und gegebenenfalls geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Allerdings kann keine Methode zur elektronischen Übermittlung oder Speicherung von Informationen als vollkommen sicher garantiert werden. Obwohl wir uns bemühen, die uns anvertrauten Informationen zu schützen, können wir die absolute Sicherheit von über das Internet übermittelten Informationen nicht garantieren.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessenerweise erforderlich ist. Dazu zählen die Erbringung von Diensten, die Führung von Geschäfts- und Transaktionsunterlagen, die Beilegung von Streitigkeiten, die Durchsetzung von Vereinbarungen sowie die Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher oder behördlicher Pflichten.

Die jeweils geltende Aufbewahrungsdauer kann je nach Art der Informationen und dem Zweck, für den sie erhoben wurden, variieren.

Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Diese Rechte können Folgendes umfassen:

  • Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen
  • Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen verlangen
  • Die Löschung personenbezogener Daten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist
  • Bestimmten Arten der Verarbeitung widersprechen
  • Unter den geltenden Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
  • Eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
  • Gegebenenfalls die Übertragbarkeit bestimmter personenbezogener Daten verlangen
  • Bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen

Ob und in welchem Umfang diese Rechte bestehen, hängt vom geltenden Recht und den Umständen der Verarbeitung ab.

Um ein anwendbares Datenschutzrecht auszuüben oder eine Frage zu Ihren personenbezogenen Daten zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website veröffentlichten Kontaktdaten.

Websites und Dienste von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Buchungsplattformen, Social-Media-Diensten, Zahlungsdienstleistern oder anderen externen Diensten enthalten.

Sobald Sie unsere Website verlassen oder direkt mit einem Drittanbieterdienst interagieren, können die eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzpraktiken dieses Drittanbieters gelten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken, Sicherheit, Inhalte oder Richtlinien von Websites oder Diensten verantwortlich, die wir nicht betreiben.

Wir empfehlen Ihnen, die geltende Datenschutzerklärung zu lesen, bevor Sie einer Website oder einem Dienst eines Drittanbieters personenbezogene Daten übermitteln.

Datenschutz von Kindern

Unsere Website ist nicht darauf ausgelegt, personenbezogene Daten von Kindern ohne eine angemessene Genehmigung zu erheben, sofern eine solche Genehmigung nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns ohne die erforderliche Einwilligung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Situation prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Geschäftspraktiken, Technologien oder geltenden gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Änderungen werden in der aktualisierten Fassung auf dieser Seite veröffentlicht; gegebenenfalls wird dabei auch das geänderte Datum des Inkrafttretens angegeben.

Wir empfehlen Nutzern, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unseren Datenverarbeitungspraktiken oder Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website von Istanbul Turkish Bath angegebenen Kontaktdaten.