Cafu Pass Services OÜ 개인정보 처리방침
소개
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본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트에 적용되는 이용약관의 일부이며, 해당 약관과 함께 읽어야 합니다. 웹사이트를 둘러보거나 당사에 문의하거나 예약하거나 플랫폼을 통해 제공되는 서비스를 이용할 때 정보가 수집될 수 있는 상황을 설명합니다.
본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트의 링크를 통해 접속할 수 있는 제3자가 운영하는 웹사이트, 애플리케이션, 예약 시스템 또는 기타 온라인 서비스에는 적용되지 않습니다. 해당 제3자는 자체 개인정보 보호 관행에 대한 책임을 지며, 개인정보를 제공하기 전에 각자의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
본 개인정보 처리방침에서 사용되었으나 여기에서 별도로 정의되지 않은 대문자로 시작하는 용어는 이용약관에서 부여된 의미를 갖습니다.
본 개인정보 처리방침의 동의
당사 웹사이트에 접속하거나 이를 이용함으로써 고객님은 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 확인하고, 관련 법률에 따라 허용되거나 요구되는 경우 여기에 설명된 대로 개인정보를 수집하고 처리하는 데 동의하게 됩니다.
예약 처리, 요청하신 서비스 제공, 고객님과의 연락, 결제 처리 또는 법적 의무 준수를 위해 일부 정보가 필요할 수 있습니다. 이러한 목적으로 필요한 정보를 제공하지 않기로 선택하시면 일부 서비스를 제공하거나 예약을 완료하지 못할 수 있습니다.
본 개인정보 처리방침 또는 정보 처리 방식에 관해 궁금한 점이 있으면 웹사이트에 안내된 연락처를 통해 문의해 주세요.
정의
본 개인정보 처리방침에서 다음 용어는 아래와 같은 의미를 갖습니다:
계정은 사용자가 웹사이트에서 제공되는 특정 기능이나 서비스에 접근하기 위해 만들 수 있는 계정을 의미합니다.
회사, 당사, 당사를, 또는 당사의는 Istanbul Turkish Bath 웹사이트를 운영하고 플랫폼에 설명된 서비스를 제공하는 법인을 의미합니다.
쿠키는 웹사이트 방문 시 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 또는 기타 기기에 저장되는 작은 데이터 파일입니다. 여기에는 고객님의 탐색 활동과 환경설정에 관한 정보가 포함될 수 있습니다.
기기는 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 또는 이와 유사한 기기를 포함하여 당사 웹사이트에 접속하는 데 사용되는 모든 전자 기기를 의미합니다.
개인정보는 식별되었거나 식별 가능한 개인과 관련된 정보로, 고객님이 당사에 제공하거나 웹사이트 또는 서비스를 이용할 때 수집되는 정보를 의미합니다.
플랫폼은 Istanbul Turkish Bath 웹사이트와 그 웹페이지 및 당사가 운영하는 관련 온라인 서비스를 의미합니다.
개인정보 처리방침은 향후 당사가 발행하는 개정, 업데이트 또는 관련 개인정보 고지를 포함한 본 문서를 의미합니다.
소셜 미디어 플랫폼은 사용자가 당사와 소통하거나 당사의 콘텐츠에 접근할 수 있는 Instagram, Facebook 또는 이와 유사한 제3자 소셜 네트워킹 서비스를 의미합니다.
서비스 제공업체는 당사 웹사이트를 통해 서비스 또는 체험을 소개, 홍보하거나 이용할 수 있도록 제공할 수 있는 업체, 터키식 목욕탕, 여행사, 체험 제공업체, 공급업체 및 기타 파트너를 의미합니다.
제3자 공급업체는 기술 제공업체, 분석 제공업체, 결제 처리업체, 커뮤니케이션 서비스 및 기타 계약업체를 포함하여 당사 웹사이트 또는 서비스 운영을 지원하기 위해 고용된 외부 회사나 개인을 의미합니다.
웹사이트는 Istanbul Turkish Bath 웹사이트 및 관련 웹페이지를 의미합니다.
고객님 또는 고객님의는 당사 웹사이트 또는 서비스에 접속하거나 이를 이용하는 사람을 의미합니다.
개인정보를 수집하는 이유
Istanbul Turkish Bath는 이스탄불의 터키식 목욕탕, 하맘 체험, 트리트먼트, 패키지 및 관련 서비스에 관한 정보를 제공합니다. 해당하는 경우 제3자 서비스 제공업체가 제공하는 체험에 대한 접근이나 예약을 지원할 수 있습니다.
요청하신 서비스 제공, 예약 처리, 문의 답변, 사용자와의 연락, 웹사이트 개선, 관련 법적 요건 준수 및 본 개인정보 처리방침에 설명된 기타 정당한 사업 활동을 위해 필요한 경우 개인정보를 수집하고 처리합니다.
수집하는 정보
수집하는 정보는 고객님이 웹사이트와 상호작용하는 방식, 요청하는 서비스, 자발적으로 제공하는 정보 및 관련 법률의 요건에 따라 달라집니다.
고객님이 제공하는 정보
관련 서비스나 상호작용에 따라 고객님이 제공하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 성명
- 이메일 주소
- 전화번호
- 예약 정보
- 선호 날짜 및 시간
- 이용 인원
- 요청하신 서비스를 준비하는 데 필요한 정보
- 결제 또는 거래 관련 정보
- 고객님이 당사에 보내는 연락 내용
- 문의 양식 또는 예약 양식을 통해 제출하는 정보
- 서비스 이용 시 자발적으로 제공하는 기타 정보
당사는 수집 목적과 관련된 정보만 요청합니다.
자동으로 수집되는 정보
당사 웹사이트를 방문하면 특정 기술 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:
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- 방문한 페이지
- 웹사이트의 각 섹션에서 보낸 시간
- 유입 웹사이트 또는 출처
- 방문자가 웹사이트와 상호작용하는 방식에 관한 일반 정보
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관련 법률이 허용하고 정당한 운영 목적에 필요한 경우, 자동으로 수집된 기술 정보를 다른 정보와 결합할 수 있습니다.
쿠키
당사 웹사이트는 기능 개선, 환경설정 기억, 웹사이트 이용 방식 파악 및 더욱 효율적인 탐색 경험 제공을 위해 쿠키와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
쿠키는 목적과 기간에 따라 분류될 수 있습니다.
필수 쿠키
이 쿠키는 기본적인 웹사이트 기능에 필요합니다. 보안, 탐색, 세션 관리 및 특정 웹사이트 기능 이용 등의 기능을 지원할 수 있습니다.
쿠키 설정 쿠키
이 쿠키는 고객님이 쿠키 고지 또는 설정을 확인하거나 수락했는지 기억할 수 있습니다.
기능 쿠키
기능 쿠키는 언어 환경설정이나 기타 설정 등 방문자가 선택한 사항을 기억하여 웹사이트가 더욱 개인화된 경험을 제공하도록 할 수 있습니다.
일부 쿠키는 지정된 기간 동안 기기에 남아 있을 수 있으며, 다른 쿠키는 탐색 세션이 종료될 때 삭제됩니다.
관련 법률에 따라 필요한 경우, 필수적이지 않은 쿠키나 유사 기술을 기기에 저장하기 전에 동의를 요청합니다.
개인정보 이용 방법
개인정보는 다음 목적을 위해 처리될 수 있습니다:
예약 및 서비스 이행
고객님의 정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:
- 예약 처리 및 관리
- 예약 확인
- 예약 세부 정보 전달
- 요청하신 체험 또는 서비스 조율
- 예약 관련 문서 또는 확인서 제공
- 관련 서비스 제공업체에 필요한 정보 전달
- 변경, 취소 또는 기타 예약 요청에 대응
고객 지원 및 소통
고객님의 연락처 정보를 사용하여 문의에 답변하고, 고객 지원을 제공하며, 예약에 관한 중요 정보를 전달하고, 당사 웹사이트 또는 서비스와 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.
웹사이트 운영 및 개선
정보는 당사 웹사이트와 서비스를 유지, 운영, 보호, 문제 해결 및 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 또한 일반적인 이용 패턴을 분석하여 방문자가 플랫폼과 상호작용하는 방식을 파악하고 개선 기회를 찾을 수 있습니다.
마케팅 및 홍보성 안내
관련 법률이 허용하고 필요한 경우 고객님의 동의를 받은 때에는 고객님에게 관련성이 있을 수 있는 뉴스레터, 홍보성 안내, 특별 혜택, 업데이트 또는 서비스 정보를 보내기 위해 고객님의 정보를 사용할 수 있습니다.
안내에 포함된 관련 지침을 따르면 언제든지 마케팅 안내 수신을 취소할 수 있습니다.
후기 및 설문조사
고객 경험을 파악하고 서비스를 개선하기 위한 의견, 후기, 설문조사 또는 기타 활동과 관련하여 사용자에게 연락할 수 있습니다.
법률 및 규제 준수
관련 법률, 규정, 법적 절차, 정부 요청, 회계 요건, 사기 방지 조치 또는 기타 정당한 법적 의무를 준수하는 데 필요한 경우 개인정보를 처리하고 보관할 수 있습니다.
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다만 웹사이트 운영, 요청하신 서비스 제공, 거래 처리 또는 법률 및 규제 요건 준수를 위해 필요한 경우 고객님의 정보를 공유할 수 있습니다.
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- 특정 유형의 처리에 대한 이의 제기
- 해당 상황에서 처리 제한 요청
- 동의를 근거로 한 처리의 경우 동의 철회
- 해당하는 경우 특정 개인정보의 이동 요청
- 관련 데이터 보호 당국에 민원 제기
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