Cafu Pass Services OÜ Privātuma politika

Ievads

Istanbul Turkish Bath mēs cienām jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt personas informāciju, ko sniedzat, izmantojot mūsu vietni un pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un izpaužam personas informāciju, kā arī aprakstītas jūsu tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem.

Šī Privātuma politika ir daļa no mūsu vietnei piemērojamajiem Lietošanas noteikumiem, un tā ir jālasa kopā ar šiem noteikumiem. Tajā ir paskaidroti apstākļi, kādos informācija var tikt vākta, kad pārlūkojat mūsu vietni, sazināties ar mums, veicat rezervāciju vai izmantojat kādu no mūsu platformā pieejamajiem pakalpojumiem.

Šī Privātuma politika neattiecas uz trešo pušu pārvaldītām vietnēm, lietotnēm, rezervēšanas sistēmām vai citiem tiešsaistes pakalpojumiem, kuriem var piekļūt, izmantojot mūsu vietnē ievietotās saites. Šīs trešās puses ir atbildīgas par savu privātuma praksi, un mēs iesakām pirms personas informācijas sniegšanas iepazīties ar to attiecīgajām privātuma politikām.

Visiem šajā Privātuma politikā lietotajiem, bet šeit īpaši nedefinētajiem terminiem ar lielo sākumburtu ir tāda nozīme, kāda tiem piešķirta mūsu Lietošanas noteikumos.

Šīs Privātuma politikas pieņemšana

Piekļūstot mūsu vietnei vai to izmantojot, jūs apliecināt, ka esat izlasījis un sapratis šo Privātuma politiku un piekrītat jūsu personas informācijas vākšanai un apstrādei, kā aprakstīts šeit, ciktāl šāda apstrāde ir atļauta vai paredzēta piemērojamos tiesību aktos.

Noteikta informācija var būt nepieciešama, lai mēs apstrādātu rezervācijas, sniegtu pieprasītos pakalpojumus, sazinātos ar jums, apstrādātu maksājumus vai izpildītu savus juridiskos pienākumus. Ja izvēlēsieties nesniegt šiem nolūkiem nepieciešamo informāciju, mēs, iespējams, nevarēsim sniegt noteiktus pakalpojumus vai pabeigt jūsu rezervāciju.

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai to, kā tiek apstrādāta jūsu informācija, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu vietnē norādīto kontaktinformāciju.

Definīcijas

Šajā Privātuma politikā turpmāk minētajiem terminiem ir šāda nozīme:

Konts ir konts, ko lietotājs var izveidot, lai piekļūtu noteiktām mūsu vietnē pieejamām funkcijām vai pakalpojumiem.

Uzņēmums, mēs, mums vai mūsu attiecas uz struktūru, kas pārvalda Istanbul Turkish Bath vietni un nodrošina platformā aprakstītos pakalpojumus.

Sīkfaili ir nelieli datu faili, kas tiek saglabāti jūsu datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai citā ierīcē, kad apmeklējat vietni. Tajos var būt informācija par jūsu pārlūkošanas darbībām un preferencēm.

Ierīce ir jebkura elektroniska ierīce, ko izmanto, lai piekļūtu mūsu vietnei, tostarp dators, viedtālrunis, planšetdators vai līdzīga ierīce.

Personas informācija ir informācija par identificētu vai identificējamu personu, ko jūs sniedzat mums vai kas tiek vākta, kad izmantojat mūsu vietni vai pakalpojumus.

Platforma ir Istanbul Turkish Bath vietne, tās tīmekļa lapas un visi ar tām saistītie tiešsaistes pakalpojumi, ko pārvaldām mēs.

Privātuma politika ir šis dokuments kopā ar jebkādiem turpmākiem mūsu veiktajiem grozījumiem, atjauninājumiem vai saistītajiem paziņojumiem par privātumu.

Sociālo mediju platformas ir trešo pušu sociālo tīklu pakalpojumi, piemēram, Instagram, Facebook vai līdzīgas platformas, kurās lietotāji var sazināties ar mums vai piekļūt mūsu saturam.

Pakalpojumu sniedzēji ir uzņēmumi, turku pirtis, ekskursiju operatori, pieredžu nodrošinātāji, piegādātāji un citi partneri, kuru pakalpojumi vai piedāvājumi var tikt prezentēti, reklamēti vai darīti pieejami mūsu vietnē.

Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji ir ārēji uzņēmumi vai personas, kas piesaistītas mūsu vietnes vai pakalpojumu darbības nodrošināšanai, tostarp tehnoloģiju nodrošinātāji, analītikas pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, saziņas pakalpojumu sniedzēji un citi darbuzņēmēji.

Vietne ir Istanbul Turkish Bath vietne un ar to saistītās tīmekļa lapas.

Jūs vai jūsu ir persona, kas piekļūst mūsu vietnei vai pakalpojumiem vai tos izmanto.

Kāpēc mēs vācam personas informāciju

Istanbul Turkish Bath sniedz informāciju par turku pirtīm, hammam pieredzi, procedūrām, komplektiem un saistītajiem pakalpojumiem Stambulā. Attiecīgos gadījumos mēs varam nodrošināt piekļuvi trešo pušu pakalpojumu sniedzēju piedāvātajām pieredzēm vai iespēju tās rezervēt.

Mēs vācam un apstrādājam personas informāciju, kad tas nepieciešams, lai sniegtu pieprasītos pakalpojumus, apstrādātu rezervācijas, atbildētu uz jautājumiem, sazinātos ar lietotājiem, uzlabotu mūsu vietni, izpildītu piemērojamās juridiskās prasības un veiktu citas šajā Privātuma politikā aprakstītās likumīgās uzņēmējdarbības darbības.

Informācija, ko vācam

Informācija, ko vācam, ir atkarīga no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni, kādus pakalpojumus pieprasāt, kādu informāciju brīvprātīgi sniedzat un kādas ir piemērojamo tiesību aktu prasības.

Jūsu sniegtā informācija

Atkarībā no attiecīgā pakalpojuma vai saziņas veida jūsu sniegtā informācija var ietvert:

  • Vārdu un uzvārdu
  • E-pasta adresi
  • Tālruņa numuru
  • Rezervācijas informāciju
  • Vēlamo datumu un laiku
  • Viesu skaitu
  • Informāciju, kas nepieciešama pieprasītā pakalpojuma organizēšanai
  • Ar maksājumu vai darījumu saistītu informāciju
  • Jūsu mums nosūtīto saraksti
  • Informāciju, kas sniegta, izmantojot saziņas vai rezervācijas veidlapas
  • Jebkuru citu informāciju, ko brīvprātīgi sniedzat, izmantojot mūsu pakalpojumus

Mēs pieprasām tikai tādu informāciju, kas ir būtiska mērķim, kuram tā tiek vākta.

Automātiski vāktā informācija

Apmeklējot mūsu vietni, noteikta tehniskā informācija var tikt vākta automātiski. Šī informācija var ietvert:

  • IP adresi
  • Pārlūkprogrammas veidu un versiju
  • Ierīces veidu
  • Operētājsistēmu
  • Lietotnes vai pārlūkprogrammas versiju
  • Piekļuves datumu un laiku
  • Apmeklētās lapas
  • Dažādās vietnes sadaļās pavadīto laiku
  • Novirzītāju vietni vai avotu
  • Vispārīgu informāciju par to, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar vietni

Šo informāciju var izmantot, piemēram, vietnes drošībai, tehniskajai administrēšanai, veiktspējas uzraudzībai, analītikai, problēmu novēršanai, vietnes funkcionalitātes uzlabošanai un apmeklētāju vispārējās uzvedības izpratnei.

Automātiski vāktā tehniskā informācija var tikt apvienota ar citu informāciju, ja to atļauj piemērojamie tiesību akti un ja tas nepieciešams likumīgiem darbības mērķiem.

Sīkfaili

Mūsu vietne var izmantot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu funkcionalitāti, atcerētos preferences, izprastu vietnes lietošanu un nodrošinātu efektīvāku pārlūkošanas pieredzi.

Sīkfailus var klasificēt pēc to mērķa un darbības ilguma.

Nepieciešamie sīkfaili

Šie sīkfaili ir nepieciešami vietnes pamatfunkciju darbībai. Tie var nodrošināt tādas funkcijas kā drošība, navigācija, sesiju pārvaldība un piekļuve noteiktām vietnes funkcijām.

Sīkfaili sīkfailu preferencēm

Šie sīkfaili var atcerēties, vai esat mijiedarbojies ar mūsu paziņojumiem par sīkfailiem vai izvēlējies attiecīgās preferences.

Funkcionalitātes sīkfaili

Funkcionalitātes sīkfaili var atcerēties apmeklētāju izvēles, piemēram, valodas preferences vai citus iestatījumus, tādējādi ļaujot vietnei nodrošināt personalizētāku pieredzi.

Daži sīkfaili var palikt jūsu ierīcē noteiktu laiku, savukārt citi tiek dzēsti, beidzoties pārlūkošanas sesijai.

Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, pirms nebūtisku sīkfailu vai līdzīgu tehnoloģiju ievietošanas jūsu ierīcē mēs lūgsim jūsu piekrišanu.

Kā mēs izmantojam personas informāciju

Personas informāciju var apstrādāt šādiem mērķiem:

Rezervāciju un pakalpojumu izpilde

Mēs varam izmantot jūsu informāciju, lai:

  • Apstrādātu un pārvaldītu rezervācijas
  • Apstiprinātu rezervācijas
  • Sazinātos par rezervācijas informāciju
  • Koordinētu pieprasītās pieredzes vai pakalpojumus
  • Nodrošinātu ar rezervāciju saistītus dokumentus vai apstiprinājumus
  • Sniegtu nepieciešamo informāciju attiecīgajiem pakalpojumu sniedzējiem
  • Atbildētu uz izmaiņām, atcelšanas pieprasījumiem vai citiem ar rezervāciju saistītiem jautājumiem

Klientu atbalsts un saziņa

Mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai atbildētu uz jautājumiem, sniegtu klientu atbalstu, informētu par svarīgu informāciju saistībā ar jūsu rezervāciju un risinātu problēmas, kas saistītas ar mūsu vietni vai pakalpojumiem.

Vietnes darbība un uzlabošana

Informāciju var izmantot, lai uzturētu, pārvaldītu un aizsargātu mūsu vietni un pakalpojumus, novērstu darbības traucējumus un tos uzlabotu. Mēs varam arī analizēt vispārīgus lietošanas modeļus, lai izprastu, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu platformu, un noteiktu uzlabojumu iespējas.

Mārketinga un reklāmas saziņa

Ja to atļauj piemērojamie tiesību akti un, ja nepieciešams, ar jūsu piekrišanu, mēs varam izmantot jūsu informāciju, lai nosūtītu jaunumus, reklāmas paziņojumus, īpašos piedāvājumus, jaunāko informāciju vai informāciju par pakalpojumiem, kas varētu jūs interesēt.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, izpildot attiecīgajā paziņojumā sniegtos norādījumus.

Atsauksmes un aptaujas

Mēs varam sazināties ar lietotājiem, lai lūgtu atsauksmes, vērtējumus, piedalīties aptaujās vai citās aktivitātēs, kas palīdz izprast klientu pieredzi un uzlabot mūsu pakalpojumus.

Juridisko un normatīvo prasību ievērošana

Mēs varam apstrādāt un glabāt personas informāciju, ja tas nepieciešams, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus un noteikumus, izpildītu juridiskās procedūras vai valsts iestāžu pieprasījumus, nodrošinātu grāmatvedības prasību izpildi, novērstu krāpšanu vai izpildītu citus likumīgus pienākumus.

Personas informācijas kopīgošana

Mēs nepārdodam un neiznomājam jūsu personas informāciju trešajām pusēm.

Tomēr jūsu informācija var tikt kopīgota, ja tas nepieciešams mūsu vietnes darbības nodrošināšanai, pieprasīto pakalpojumu sniegšanai, darījumu apstrādei vai juridisko un normatīvo prasību izpildei.

Atkarībā no apstākļiem informācija var tikt kopīgota ar šādām saņēmēju kategorijām:

Pakalpojumu sniedzēji un darījumu partneri

Ja rezervācija vai pieprasītais pakalpojums ietver trešās puses pakalpojumu sniedzēju, attiecīgā informācija var tikt kopīgota ar šo pakalpojumu sniedzēju, lai tas varētu sniegt pakalpojumu vai izpildīt rezervāciju.

Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam izmantot ārējus pakalpojumu sniedzējus vietnes mitināšanas, tehnoloģiju, analītikas, saziņas, drošības, klientu apkalpošanas un citu darbības funkciju nodrošināšanai. Šie pakalpojumu sniedzēji drīkst apstrādāt personas informāciju tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams tiem uzticēto pakalpojumu sniegšanai.

Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

Ja maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot trešo pušu maksājumu vārtejas, bankas vai citus finanšu pakalpojumu sniedzējus, šie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt attiecīgo maksājumu un darījumu informāciju saskaņā ar savām privātuma politikām un piemērojamajām juridiskajām prasībām.

Saistītie uzņēmumi un komercsabiedrības

Attiecīgos gadījumos personas informācija var tikt kopīgota ar saistītām struktūrām vai uzņēmumiem likumīgiem uzņēmējdarbības mērķiem, nodrošinot atbilstošu privātuma un drošības prasību ievērošanu.

Tiesību aizsardzības iestādes

Mēs varam izpaust informāciju, ja to pieprasa vai atļauj piemērojamie tiesību akti, tostarp atbildot uz likumīgiem tiesu, valsts iestāžu, regulatoru, tiesībaizsardzības iestāžu vai citu pilnvarotu institūciju pieprasījumiem.

Starptautiska datu nosūtīšana

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji, tehnoloģiju partneri, maksājumu pakalpojumu sniedzēji vai citi darījumu partneri var apstrādāt informāciju valstīs, kas atrodas ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja personas informācija tiek nosūtīta uz ārvalstīm, mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu šādas nosūtīšanas atbilstību piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem un, ja nepieciešams, atbilstošu aizsardzības pasākumu ieviešanu.

Datu drošība

Mēs veicam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas informāciju pret nesankcionētu piekļuvi, grozīšanu, izpaušanu, nozaudēšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu.

Tomēr nevienu elektroniskas informācijas nosūtīšanas vai glabāšanas metodi nevar garantēt kā pilnīgi drošu. Lai gan mēs cenšamies aizsargāt mums uzticēto informāciju, mēs nevaram garantēt absolūtu drošību informācijai, kas tiek nosūtīta internetā.

Datu glabāšana

Mēs glabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik pamatoti nepieciešams šajā Privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem, tostarp pakalpojumu sniegšanai, uzņēmējdarbības un darījumu uzskaites uzturēšanai, strīdu risināšanai, līgumu izpildei un juridisko, grāmatvedības, nodokļu vai normatīvo prasību izpildei.

Piemērojamais glabāšanas periods var atšķirties atkarībā no informācijas veida un mērķa, kādam tā tika vākta.

Jūsu tiesības uz privātumu

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums var būt noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju.

Šīs tiesības var ietvert tiesības:

  • Pieprasīt piekļuvi jūsu personas informācijai, ko glabājam
  • Pieprasīt neprecīzas vai nepilnīgas informācijas labošanu
  • Pieprasīt personas informācijas dzēšanu, ja to pieļauj tiesību akti
  • Iebilst pret noteiktiem apstrādes veidiem
  • Attiecīgos apstākļos pieprasīt apstrādes ierobežošanu
  • Atsaukt piekrišanu, ja apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz piekrišanu
  • Attiecīgos gadījumos pieprasīt noteiktas personas informācijas pārnesamību
  • Iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei

Šo tiesību pieejamība un apjoms ir atkarīgs no piemērojamajiem tiesību aktiem un apstrādes apstākļiem.

Lai īstenotu piemērojamās tiesības uz privātumu vai uzdotu jautājumu par savu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu vietnē publicēto kontaktinformāciju.

Trešo pušu vietnes un pakalpojumi

Mūsu vietnē var būt saites uz trešo pušu vietnēm, rezervēšanas platformām, sociālo mediju pakalpojumiem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem vai citiem ārējiem pakalpojumiem.

Kad pametat mūsu vietni vai tieši mijiedarbojaties ar trešās puses pakalpojumu, var tikt piemēroti attiecīgās trešās puses noteikumi un privātuma prakse. Mēs neesam atbildīgi par to vietņu vai pakalpojumu privātuma praksi, drošību, saturu vai politikām, kuras mēs nepārvaldām.

Pirms personas informācijas iesniegšanas jebkurā trešās puses vietnē vai pakalpojumā iesakām iepazīties ar piemērojamo privātuma politiku.

Bērnu privātums

Mūsu vietne nav paredzēta bērnu personas informācijas vākšanai bez atbilstošas atļaujas, ja šādu atļauju pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis personas informāciju bez nepieciešamās piekrišanas, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un vajadzības gadījumā veikt atbilstošus pasākumus.

Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, uzņēmējdarbības praksē, tehnoloģijās vai piemērojamajās juridiskajās prasībās.

Ja tiks veiktas izmaiņas, atjauninātā versija tiks publicēta šajā lapā, vajadzības gadījumā norādot arī pārskatīto spēkā stāšanās datumu.

Aicinām lietotājus periodiski pārskatīt šo Privātuma politiku, lai būtu informēti par to, kā tiek apstrādāta personas informācija.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku, mūsu datu apstrādes praksi vai jūsu tiesībām uz privātumu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot Istanbul Turkish Bath vietnē norādīto kontaktinformāciju.