Cafu Pass Services OÜ privaatsuspoliitika

Sissejuhatus

Istanbul Turkish Bath austab teie privaatsust ja on pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele, mida esitate meie veebisaiti ja teenuseid kasutades. Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas me isikuandmeid kogume, kasutame, säilitame ja avaldame, ning kirjeldatakse teie isikuandmetega seotud õigusi.

Käesolev privaatsuspoliitika on osa meie veebisaidile kohalduvatest kasutustingimustest ja seda tuleb lugeda koos nende tingimustega. Selles selgitatakse asjaolusid, mille korral võidakse teavet koguda, kui sirvite meie veebisaiti, võtate meiega ühendust, teete broneeringu või kasutate meie platvormil pakutavaid teenuseid.

Käesolev privaatsuspoliitika ei kohaldu kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele, rakendustele, broneerimissüsteemidele ega muudele võrguteenustele, millele meie veebisaidil olevate linkide kaudu pääseb. Need kolmandad isikud vastutavad ise oma privaatsustavade eest ning soovitame enne neile isikuandmete esitamist tutvuda nende vastavate privaatsuspoliitikatega.

Kõigil käesolevas privaatsuspoliitikas kasutatud suurtähtedega kirjutatud terminitel, mida siin konkreetselt ei määratleta, on meie kasutustingimustes neile antud tähendus.

Käesoleva privaatsuspoliitikaga nõustumine

Meie veebisaidile sisenedes või seda kasutades kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud ja sellest aru saanud ning nõustute oma isikuandmete kogumise ja töötlemisega siin kirjeldatud viisil, kui kohaldatav õigus seda lubab või nõuab.

Teatud teavet võib olla vaja broneeringute töötlemiseks, taotletud teenuste osutamiseks, teiega suhtlemiseks, maksete töötlemiseks või meie seadusjärgsete kohustuste täitmiseks. Kui otsustate jätta neil eesmärkidel nõutud teabe esitamata, ei pruugi meil olla võimalik teatavaid teenuseid osutada ega teie broneeringut lõpule viia.

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või teie teabe käitlemise kohta, võtke meiega ühendust, kasutades meie veebisaidil esitatud kontaktandmeid.

Mõisted

Käesolevas privaatsuspoliitikas kasutatakse järgmisi termineid alltoodud tähenduses:

Konto tähendab kontot, mille kasutaja võib luua meie veebisaidil pakutavatele teatud funktsioonidele või teenustele juurdepääsemiseks.

Ettevõte, meie, meid või meie viitab üksusele, kes haldab Istanbul Turkish Bath veebisaiti ja osutab platvormil kirjeldatud teenuseid.

Küpsised on väikesed andmefailid, mis salvestatakse teie arvutisse, nutitelefoni, tahvelarvutisse või muusse seadmesse veebisaidi külastamisel. Need võivad sisaldada teavet teie sirvimistegevuse ja eelistuste kohta.

Seade tähendab mis tahes elektroonilist seadet, mida kasutatakse meie veebisaidile juurdepääsemiseks, sealhulgas arvutit, nutitelefoni, tahvelarvutit või sarnast seadet.

Isikuandmed tähendab teavet tuvastatud või tuvastatava isiku kohta, mille esitate meile või mida kogutakse meie veebisaiti või teenuseid kasutades.

Platvorm tähendab Istanbul Turkish Bath veebisaiti, selle veebilehti ja muid meie hallatavaid seotud võrguteenuseid.

Privaatsuspoliitika tähendab käesolevat dokumenti koos kõigi meie tulevikus tehtavate muudatuste, uuenduste või seotud privaatsusteadetega.

Sotsiaalmeedia platvormid tähendab kolmandate isikute suhtlusvõrgustikke, nagu Instagram, Facebook või sarnased platvormid, mille kaudu kasutajad võivad meiega suhelda või meie sisule juurde pääseda.

Teenusepakkujad tähendab ettevõtteid, Türgi saunasid, reisikorraldajaid, elamuste pakkujaid, tarnijaid ja muid partnereid, kelle teenuseid või elamusi võidakse meie veebisaidil tutvustada, reklaamida või kättesaadavaks teha.

Kolmandatest isikutest teenuseosutajad tähendab väliseid ettevõtteid või isikuid, kellelt tellitakse meie veebisaidi või teenuste toimimise toetamiseks teenuseid, sealhulgas tehnoloogiapakkujaid, analüütikateenuste pakkujaid, maksetöötlejaid, sideteenuste osutajaid ja muid töövõtjaid.

Veebisait tähendab Istanbul Turkish Bath veebisaiti ja sellega seotud veebilehti.

Teie või teie tähendab isikut, kes meie veebisaidile või teenustele juurde pääseb või neid kasutab.

Miks me isikuandmeid kogume

Istanbul Turkish Bath pakub teavet Türgi saunade, hammamikogemuste, hoolitsuste, pakettide ja nendega seotud teenuste kohta Istanbulis. Kui see on asjakohane, võime vahendada juurdepääsu kolmandate isikute teenusepakkujate pakutavatele elamustele või nende broneerimist.

Kogume ja töötleme isikuandmeid, kui see on vajalik taotletud teenuste osutamiseks, broneeringute töötlemiseks, päringutele vastamiseks, kasutajatega suhtlemiseks, meie veebisaidi täiustamiseks, kohaldatavate õigusnõuete täitmiseks ning muude käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud õiguspäraste äritegevuste läbiviimiseks.

Kogutav teave

Kogutava teabe sisu sõltub sellest, kuidas te meie veebisaidiga suhtlete, milliseid teenuseid taotlete, millist teavet vabatahtlikult esitate ning millised on kohaldatava õiguse nõuded.

Teie esitatud teave

Olenevalt teenusest või suhtlusest võib teie esitatud teave hõlmata järgmist:

• Täisnimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• Broneeringu- ja reserveeringuteave
• Kuupäeva- ja kellaajaeelistused
• Külaliste arv
• Taotletud teenuse korraldamiseks vajalik teave
• Makse või tehinguga seotud teave
• Meile saadetud kirjavahetus
• Kontakt- või broneerimisvormide kaudu esitatud teave
• Muu teave, mille esitate vabatahtlikult meie teenuseid kasutades

Küsime ainult teavet, mis on asjakohane selle kogumise eesmärgi seisukohast.

Automaatselt kogutav teave

Meie veebisaiti külastades võidakse teatavat tehnilist teavet automaatselt koguda. See teave võib hõlmata järgmist:

• IP-aadress
• Brauseri tüüp ja versioon
• Seadme tüüp
• Operatsioonisüsteem
• Rakenduse või brauseri versioon
• Juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg
• Külastatud lehed
• Veebisaidi eri jaotistes veedetud aeg
• Viitav veebisait või allikas
• Üldine teave selle kohta, kuidas külastajad veebisaidiga suhtlevad

Seda teavet võidakse kasutada näiteks veebisaidi turvalisuse tagamiseks, tehniliseks haldamiseks, toimivuse jälgimiseks, analüütikaks, tõrkeotsinguks, veebisaidi funktsionaalsuse täiustamiseks ja külastajate üldise käitumise mõistmiseks.

Automaatselt kogutud tehnilist teavet võidakse kohaldatava õigusega lubatud juhtudel ja õiguspärastel tegevuslikel eesmärkidel kombineerida muu teabega.

Küpsised

Meie veebisait võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid funktsionaalsuse parandamiseks, eelistuste meeldejätmiseks, veebisaidi kasutamise mõistmiseks ja tõhusama sirvimiskogemuse pakkumiseks.

Küpsiseid võib liigitada nende eesmärgi ja kehtivusaja järgi.

Vajalikud küpsised

Need küpsised on vajalikud veebisaidi põhifunktsioonide toimimiseks. Need võivad toetada selliseid funktsioone nagu turvalisus, navigeerimine, seansihaldus ja juurdepääs veebisaidi teatavatele funktsioonidele.

Küpsiste eelistuste küpsised

Need küpsised võivad meelde jätta, kas olete meie küpsisteadete või -eelistustega tutvunud või need aktsepteerinud.

Funktsionaalsusküpsised

Funktsionaalsusküpsised võivad meelde jätta külastajate tehtud valikud, näiteks keele-eelistused või muud seaded, võimaldades veebisaidil pakkuda isikupärasemat kasutuskogemust.

Mõned küpsised võivad jääda teie seadmesse kindlaksmääratud ajaks, samas kui teised kustutatakse sirvimisseansi lõppedes.

Kui kohaldatav õigus seda nõuab, küsime enne mittehädavajalike küpsiste või sarnaste tehnoloogiate paigutamist teie seadmesse teie nõusolekut.

Kuidas me isikuandmeid kasutame

Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:

Broneeringute ja teenuste osutamine

Võime teie teavet kasutada järgmiseks:

• Broneeringute töötlemiseks ja haldamiseks
• Broneeringute kinnitamiseks
• Broneeringu üksikasjade edastamiseks
• Taotletud elamuste või teenuste koordineerimiseks
• Broneeringuga seotud dokumentide või kinnituste esitamiseks
• Vajaliku teabe edastamiseks asjaomastele teenusepakkujatele
• Broneeringu muudatustele, tühistamistele või muudele taotlustele vastamiseks

Klienditugi ja suhtlus

Võime kasutada teie kontaktandmeid päringutele vastamiseks, klienditoe osutamiseks, teie broneeringut puudutava olulise teabe edastamiseks ning meie veebisaidi või teenustega seotud probleemide lahendamiseks.

Veebisaidi haldamine ja täiustamine

Teavet võidakse kasutada meie veebisaidi ja teenuste hooldamiseks, käitamiseks, turvamiseks, tõrkeotsinguks ja täiustamiseks. Samuti võime analüüsida üldisi kasutusmustreid, et mõista, kuidas külastajad meie platvormiga suhtlevad, ja leida võimalusi selle täiustamiseks.

Turundus- ja reklaamteated

Kui kohaldatav õigus seda lubab ja vajaduse korral teie nõusolekul, võime kasutada teie teavet uudiskirjade, reklaamteadete, eripakkumiste, uuenduste või teile asjakohaste teenuste kohta käiva teabe saatmiseks.

Võite turundusteadetest igal ajal loobuda, järgides teates toodud juhiseid.

Arvustused ja küsitlused

Võime võtta kasutajatega ühendust tagasiside, arvustuste, küsitluste või muu tegevuse asjus, mille eesmärk on aidata meil mõista klientide kogemusi ja täiustada oma teenuseid.

Õigus- ja regulatiivsete nõuete täitmine

Võime isikuandmeid töödelda ja säilitada, kui see on vajalik kohaldatavate seaduste, määruste, õigusmenetluste, riigiasutuste taotluste, raamatupidamisnõuete, pettuste ennetamise meetmete või muude õiguspäraste kohustuste täitmiseks.

Isikuandmete jagamine

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.

Teie teavet võidakse siiski jagada, kui see on vajalik meie veebisaidi käitamiseks, taotletud teenuste osutamiseks, tehingute töötlemiseks või õigus- ja regulatiivsete nõuete täitmiseks.

Olenevalt asjaoludest võidakse teavet jagada järgmiste saajate kategooriatega:

Teenusepakkujad ja äripartnerid

Kui broneering või taotletud teenus hõlmab kolmandast isikust teenusepakkujat, võidakse asjaomast teavet selle pakkujaga jagada, et teenust saaks osutada või broneering täita.

Kolmandatest isikutest teenuseosutajad

Võime kasutada väliseid teenusepakkujaid veebimajutuse, tehnoloogia, analüütika, side, turvalisuse, klienditeeninduse ja muude tegevusfunktsioonide toetamiseks. Need teenusepakkujad võivad isikuandmeid töödelda ainult tellitud teenuste osutamiseks vajalikus ulatuses.

Makseteenuse pakkujad

Kui makseid töödeldakse kolmandate isikute makselüüside, pankade või muude finantsteenuste pakkujate kaudu, võivad need teenusepakkujad töödelda asjaomast makse- ja tehinguteavet kooskõlas oma privaatsuspoliitikate ja kohaldatavate õigusnõuetega.

Sidusettevõtted ja seotud ettevõtted

Kui see on asjakohane, võidakse isikuandmeid jagada sidusettevõtete või seotud üksustega õiguspärastel ärilistel eesmärkidel, tagades asjakohaste privaatsus- ja turvanõuete järgimise.

Õigusasutused

Võime avaldada teavet, kui kohaldatav õigus seda nõuab või lubab, sealhulgas vastuseks kohtute, riigiasutuste, reguleerivate asutuste, õiguskaitseorganite või muude volitatud asutuste seaduslikele taotlustele.

Andmete edastamine rahvusvaheliselt

Mõned meie teenusepakkujad, tehnoloogiapartnerid, makseteenuse osutajad või muud äripartnerid võivad töödelda teavet riikides, mis asuvad väljaspool teie elukohariiki.

Isikuandmete rahvusvahelisel edastamisel võtame mõistlikke meetmeid tagamaks, et edastamine toimub kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega ning vajaduse korral on kehtestatud asjakohased kaitsemeetmed.

Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avaldamise, kaotsimineku või väärkasutuse eest.

Ühtki teabe elektroonilise edastamise või säilitamise meetodit ei saa siiski tagada täiesti turvalisena. Kuigi püüame meile usaldatud teavet kaitsta, ei saa me tagada interneti kaudu edastatava teabe täielikku turvalisust.

Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide jaoks mõistlikult vajalik, sealhulgas teenuste osutamiseks, äri- ja tehingudokumentide säilitamiseks, vaidluste lahendamiseks, lepingute täitmise tagamiseks ning õigus-, raamatupidamis-, maksu- või regulatiivsete kohustuste täitmiseks.

Kohaldatav säilitamisaeg võib varieeruda olenevalt teabe liigist ja selle kogumise eesmärgist.

Teie privaatsusõigused

Olenevalt teie asukohast ja kohaldatavatest andmekaitsealastest õigusaktidest võivad teil olla oma isikuandmetega seoses teatavad õigused.

Need õigused võivad hõlmata õigust:

• Taotleda juurdepääsu teie kohta meie valduses olevatele isikuandmetele
• Taotleda ebatäpse või mittetäieliku teabe parandamist
• Taotleda isikuandmete kustutamist, kui see on seadusega lubatud
• Esitada vastuväiteid teatavat liiki töötlemisele
• Taotleda töötlemise piiramist kohaldatavatel juhtudel
• Võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul
• Taotleda teatavate isikuandmete ülekandmist, kui see on kohaldatav
• Esitada kaebus asjaomasele andmekaitseasutusele

Nende õiguste kasutamise võimalikkus ja ulatus sõltuvad kohaldatavast õigusest ning töötlemise asjaoludest.

Kohaldatava privaatsusõiguse kasutamiseks või oma isikuandmete kohta küsimuse esitamiseks võtke meiega ühendust, kasutades meie veebisaidil avaldatud kontaktandmeid.

Kolmandate isikute veebisaidid ja teenused

Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele, broneerimisplatvormidele, sotsiaalmeediateenustele, makseteenuse pakkujatele või muudele välistele teenustele.

Kui lahkute meie veebisaidilt või suhtlete vahetult kolmanda isiku teenusega, võivad kohalduda selle kolmanda isiku enda tingimused ja privaatsustavad. Me ei vastuta selliste veebisaitide või teenuste privaatsustavade, turvalisuse, sisu ega põhimõtete eest, mida me ise ei halda.

Soovitame enne isikuandmete esitamist mis tahes kolmanda isiku veebisaidile või teenusele tutvuda kohaldatava privaatsuspoliitikaga.

Laste privaatsus

Meie veebisait ei ole mõeldud laste isikuandmete kogumiseks ilma asjakohase loata, kui kohaldatav õigus sellist luba nõuab.

Kui arvate, et laps on esitanud meile isikuandmeid nõutava nõusolekuta, võtke meiega ühendust, et saaksime olukorra üle vaadata ja vajaduse korral asjakohaseid meetmeid võtta.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie teenustes, äritavades, tehnoloogias või kohaldatavates õigusnõuetes.

Muudatuste korral avaldatakse uuendatud versioon sellel lehel koos muudetud jõustumiskuupäevaga, kui see on asjakohane.

Soovitame kasutajatel käesolevat privaatsuspoliitikat regulaarselt üle vaadata, et olla kursis isikuandmete käitlemisega.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika, meie andmetöötlustavade või teie privaatsusõiguste kohta, võtke meiega ühendust Istanbul Turkish Bath veebisaidil esitatud kontaktandmete kaudu.