„Cafu Pass Services OÜ“ privatumo politika

Įvadas

„Istanbul Turkish Bath“ gerbia jūsų privatumą ir yra įsipareigojusi saugoti asmeninę informaciją, kurią pateikiate naudodamiesi mūsų svetaine ir paslaugomis. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame asmeninę informaciją, taip pat aprašomos jūsų teisės, susijusios su jūsų asmens duomenimis.

Ši privatumo politika yra mūsų svetainei taikomų naudojimo sąlygų dalis ir turėtų būti skaitoma kartu su šiomis sąlygomis. Joje paaiškinama, kokiomis aplinkybėmis informacija gali būti renkama jums naršant mūsų svetainėje, susisiekiant su mumis, atliekant užsakymą arba naudojantis bet kuria per mūsų platformą teikiama paslauga.

Ši privatumo politika netaikoma trečiųjų šalių valdomoms svetainėms, programėlėms, užsakymo sistemoms ar kitoms internetinėms paslaugoms, kurios gali būti pasiekiamos per nuorodas mūsų svetainėje. Šios trečiosios šalys atsako už savo privatumo praktiką, todėl rekomenduojame prieš pateikiant joms asmeninę informaciją peržiūrėti atitinkamas jų privatumo politikas.

Visi šioje privatumo politikoje vartojami didžiąja raide rašomi terminai, kurie čia nėra konkrečiai apibrėžti, turi mūsų naudojimo sąlygose jiems suteiktą reikšmę.

Sutikimas su šia privatumo politika

Prisijungdami prie mūsų svetainės arba ja naudodamiesi patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią privatumo politiką ir sutinkate, kad jūsų asmeninė informacija būtų renkama ir tvarkoma taip, kaip aprašyta šiame dokumente, kai toks tvarkymas yra leidžiamas arba privalomas pagal taikomus įstatymus.

Tam tikra informacija gali būti būtina siekiant apdoroti užsakymus, teikti prašomas paslaugas, susisiekti su jumis, apdoroti mokėjimus arba vykdyti mūsų teisinius įsipareigojimus. Jei nuspręsite nepateikti šiems tikslams reikalingos informacijos, galime negalėti suteikti tam tikrų paslaugų arba užbaigti jūsų užsakymo.

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos arba to, kaip tvarkoma jūsų informacija, susisiekite su mumis naudodamiesi mūsų svetainėje pateiktais kontaktiniais duomenimis.

Apibrėžtys

Šioje privatumo politikoje toliau nurodyti terminai turi šias reikšmes:

Paskyra – paskyra, kurią naudotojas gali susikurti, kad galėtų pasiekti tam tikras mūsų svetainėje teikiamas funkcijas ar paslaugas.

Bendrovė, mes, mus arba mūsų – subjektas, valdantis „Istanbul Turkish Bath“ svetainę ir teikiantis platformoje aprašytas paslaugas.

Slapukai – maži duomenų failai, saugomi jūsų kompiuteryje, išmaniajame telefone, planšetiniame kompiuteryje ar kitame įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Juose gali būti informacijos apie jūsų naršymo veiklą ir nuostatas.

Įrenginys – bet kuris elektroninis įrenginys, naudojamas prieigai prie mūsų svetainės, įskaitant kompiuterį, išmanųjį telefoną, planšetinį kompiuterį ar panašų įrenginį.

Asmeninė informacija – informacija apie nustatytą arba galimą nustatyti asmenį, kurią mums pateikiate arba kuri renkama jums naudojantis mūsų svetaine ar paslaugomis.

Platforma – „Istanbul Turkish Bath“ svetainė, jos tinklalapiai ir visos susijusios mūsų valdomos internetinės paslaugos.

Privatumo politika – šis dokumentas ir visi būsimi mūsų atlikti jo pakeitimai, atnaujinimai ar susiję privatumo pranešimai.

Socialinių tinklų platformos – trečiųjų šalių socialinių tinklų paslaugos, tokios kaip „Instagram“, „Facebook“ ar panašios platformos, kuriose naudotojai gali su mumis bendrauti arba pasiekti mūsų turinį.

Paslaugų teikėjai – įmonės, turkiškos pirtys, kelionių organizatoriai, patirčių teikėjai, tiekėjai ir kiti partneriai, kurių paslaugos ar patirtys gali būti pateikiamos, reklamuojamos arba siūlomos mūsų svetainėje.

Trečiųjų šalių tiekėjai – išorės įmonės ar asmenys, pasitelkti mūsų svetainei ar paslaugoms palaikyti, įskaitant technologijų teikėjus, analitikos paslaugų teikėjus, mokėjimų tvarkytojus, ryšių paslaugų teikėjus ir kitus rangovus.

Svetainė – „Istanbul Turkish Bath“ svetainė ir su ja susiję tinklalapiai.

Jūs arba jūsų – asmuo, kuris lankosi mūsų svetainėje arba naudojasi mūsų paslaugomis.

Kodėl renkame asmeninę informaciją

„Istanbul Turkish Bath“ teikia informaciją apie turkiškas pirtis, hamamo patirtis, procedūras, paketus ir susijusias paslaugas Stambule. Tam tikrais atvejais galime padėti pasinaudoti trečiųjų šalių paslaugų teikėjų siūlomomis patirtimis arba jas užsisakyti.

Asmeninę informaciją renkame ir tvarkome tada, kai jos reikia prašomoms paslaugoms teikti, rezervacijoms apdoroti, į užklausas atsakyti, su naudotojais bendrauti, mūsų svetainei tobulinti, taikomų teisinių reikalavimų laikytis ir kitai šioje privatumo politikoje aprašytai teisėtai verslo veiklai vykdyti.

Kokią informaciją renkame

Renkama informacija priklauso nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine, kokių paslaugų prašote, kokią informaciją savanoriškai pateikiate ir kokių reikalavimų nustato taikomi įstatymai.

Jūsų pateikiama informacija

Atsižvelgiant į teikiamą paslaugą ar bendravimo aplinkybes, jūsų pateikiama informacija gali apimti:

• Vardą ir pavardę
• El. pašto adresą
• Telefono numerį
• Užsakymo ir rezervacijos informaciją
• Pageidaujamą datą ir laiką
• Svečių skaičių
• Informaciją, reikalingą prašomai paslaugai suorganizuoti
• Su mokėjimu ar operacija susijusią informaciją
• Mums siunčiamus pranešimus
• Per kontaktines arba užsakymo formas pateiktą informaciją
• Bet kokią kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate naudodamiesi mūsų paslaugomis

Prašome pateikti tik tą informaciją, kuri yra susijusi su tikslu, kuriuo ji renkama.

Automatiškai renkama informacija

Kai lankotės mūsų svetainėje, tam tikra techninė informacija gali būti renkama automatiškai. Tai gali būti:

• IP adresas
• Naršyklės tipas ir versija
• Įrenginio tipas
• Operacinė sistema
• Programos arba naršyklės versija
• Prisijungimo data ir laikas
• Aplankyti puslapiai
• Laikas, praleistas skirtingose svetainės skiltyse
• Nukreipusi svetainė arba šaltinis
• Bendra informacija apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine

Ši informacija gali būti naudojama svetainės saugumui užtikrinti ir techniniam administravimui, veikimui stebėti, analitikai atlikti, trikdžiams šalinti, svetainės funkcionalumui tobulinti bei bendram lankytojų elgesiui suprasti.

Automatiškai renkama techninė informacija gali būti sujungta su kita informacija, kai tai leidžia taikomi įstatymai ir kai to reikia teisėtiems veiklos tikslams.

Slapukai

Mūsų svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos funkcionalumui gerinti, nuostatoms įsiminti, svetainės naudojimui suprasti ir patogesniam naršymui užtikrinti.

Slapukai gali būti skirstomi pagal jų paskirtį ir galiojimo trukmę.

Būtinieji slapukai

Šie slapukai būtini pagrindinėms svetainės funkcijoms. Jie gali padėti užtikrinti saugumą, naršymą, seansų valdymą ir prieigą prie tam tikrų svetainės funkcijų.

Slapukų nuostatų slapukai

Šie slapukai gali įsiminti, ar peržiūrėjote mūsų pranešimus apie slapukus arba pasirinkote su jais susijusias nuostatas.

Funkciniai slapukai

Funkciniai slapukai gali įsiminti lankytojų pasirinkimus, pavyzdžiui, kalbos nuostatas ar kitus nustatymus, kad svetainė galėtų užtikrinti labiau suasmenintą patirtį.

Kai kurie slapukai jūsų įrenginyje gali išlikti nustatytą laikotarpį, o kiti ištrinami pasibaigus naršymo seansui.

Kai to reikalauja taikomi įstatymai, prieš įrašydami į jūsų įrenginį nebūtinuosius slapukus ar naudodami panašias technologijas paprašysime jūsų sutikimo.

Kaip naudojame asmeninę informaciją

Asmeninė informacija gali būti tvarkoma šiais tikslais:

Užsakymų tvarkymas ir paslaugų teikimas

Jūsų informaciją galime naudoti siekdami:

• Apdoroti ir tvarkyti rezervacijas
• Patvirtinti užsakymus
• Pranešti užsakymo informaciją
• Koordinuoti prašomas patirtis ar paslaugas
• Pateikti su užsakymu susijusius dokumentus ar patvirtinimus
• Perduoti būtiną informaciją atitinkamiems paslaugų teikėjams
• Atsakyti į prašymus pakeisti ar atšaukti užsakymą ir kitus su juo susijusius prašymus

Klientų aptarnavimas ir bendravimas

Jūsų kontaktinę informaciją galime naudoti atsakydami į užklausas, teikdami klientų aptarnavimo paslaugas, pranešdami svarbią informaciją apie jūsų užsakymą ir spręsdami su mūsų svetaine ar paslaugomis susijusias problemas.

Svetainės veikimas ir tobulinimas

Informacija gali būti naudojama mūsų svetainei ir paslaugoms prižiūrėti, valdyti, apsaugoti, trikdžiams šalinti ir tobulinti. Taip pat galime analizuoti bendrus naudojimo modelius, kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi mūsų platforma, ir nustatytume tobulinimo galimybes.

Rinkodaros ir reklaminiai pranešimai

Kai tai leidžia taikomi įstatymai ir, jei reikia, gavę jūsų sutikimą, galime naudoti jūsų informaciją naujienlaiškiams, reklaminiams pranešimams, specialiems pasiūlymams, naujienoms ar informacijai apie jums galinčias būti aktualias paslaugas siųsti.

Rinkodaros pranešimų galite bet kada atsisakyti vadovaudamiesi atitinkamame pranešime pateiktomis instrukcijomis.

Atsiliepimai ir apklausos

Galime susisiekti su naudotojais dėl atsiliepimų, apžvalgų, apklausų ar kitos veiklos, skirtos padėti mums suprasti klientų patirtį ir tobulinti paslaugas.

Teisinių ir reguliavimo reikalavimų laikymasis

Kai būtina laikytis taikomų įstatymų, reglamentų, teisinių procedūrų, valdžios institucijų prašymų, apskaitos reikalavimų, sukčiavimo prevencijos priemonių ar kitų teisėtų įsipareigojimų, galime tvarkyti ir saugoti asmeninę informaciją.

Dalijimasis asmenine informacija

Neparduodame ir nenuomojame jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims.

Tačiau informacija gali būti perduodama, kai to reikia mūsų svetainei valdyti, prašomoms paslaugoms teikti, operacijoms apdoroti arba teisiniams ir reguliavimo reikalavimams vykdyti.

Atsižvelgiant į aplinkybes, informacija gali būti perduodama šioms gavėjų kategorijoms:

Paslaugų teikėjai ir verslo partneriai

Jei užsakant ar prašant paslaugos dalyvauja trečiosios šalies teikėjas, atitinkama informacija gali būti perduota jam, kad paslauga būtų suteikta arba rezervacija įvykdyta.

Trečiųjų šalių tiekėjai

Svetainės prieglobai, technologijoms, analitikai, ryšiams, saugumui, klientų aptarnavimui ir kitoms veiklos funkcijoms palaikyti galime pasitelkti išorės paslaugų teikėjus. Šie teikėjai gali tvarkyti asmeninę informaciją tik tiek, kiek būtina jų paslaugoms teikti.

Mokėjimo paslaugų teikėjai

Kai mokėjimai apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimo sistemas, bankus ar kitus finansinių paslaugų teikėjus, atitinkamą mokėjimo ir operacijų informaciją šie teikėjai gali tvarkyti pagal savo privatumo politikas ir taikomus teisinius reikalavimus.

Susijusios įmonės ir verslo subjektai

Kai taikytina, asmeninė informacija gali būti dalijamasi su susijusiomis ar susietomis įmonėmis teisėtais verslo tikslais, užtikrinant tinkamų privatumo ir saugumo reikalavimų laikymąsi.

Teisėsaugos ir valdžios institucijos

Informaciją galime atskleisti, kai to reikalauja arba leidžia taikomi įstatymai, įskaitant atsakydami į teisėtus teismų, valdžios institucijų, reguliavimo institucijų, teisėsaugos įstaigų ar kitų įgaliotų subjektų prašymus.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai, technologijų partneriai, mokėjimo paslaugų teikėjai ar kiti verslo partneriai gali tvarkyti informaciją už jūsų gyvenamosios šalies ribų esančiose valstybėse.

Perduodami asmeninę informaciją į kitas valstybes, imsimės pagrįstų priemonių užtikrinti, kad toks perdavimas atitiktų taikomus duomenų apsaugos įstatymus ir, kai reikia, būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės.

Duomenų saugumas

Imamės pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar netinkamo naudojimo.

Tačiau negalima garantuoti, kad bet koks elektroninis informacijos perdavimo ar saugojimo būdas bus visiškai saugus. Nors stengiamės apsaugoti mums patikėtą informaciją, negalime garantuoti absoliutaus internetu perduodamos informacijos saugumo.

Duomenų saugojimas

Asmeninę informaciją saugome tik tiek laiko, kiek pagrįstai būtina šioje privatumo politikoje aprašytiems tikslams pasiekti, įskaitant paslaugų teikimą, verslo ir operacijų įrašų tvarkymą, ginčų sprendimą, susitarimų vykdymą ir teisinių, apskaitos, mokesčių ar reguliavimo įsipareigojimų laikymąsi.

Taikomas saugojimo laikotarpis gali skirtis atsižvelgiant į informacijos rūšį ir tikslą, kuriuo ji buvo surinkta.

Jūsų privatumo teisės

Atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą ir taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, galite turėti tam tikrų teisių, susijusių su jūsų asmenine informacija.

Šios teisės gali apimti teisę:

• Prašyti susipažinti su mūsų turima jūsų asmenine informacija
• Prašyti ištaisyti netikslią arba neišsamią informaciją
• Prašyti ištrinti asmeninę informaciją, kai tai leidžia įstatymai
• Nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu
• Prašyti apriboti duomenų tvarkymą atitinkamais atvejais
• Atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi remiantis sutikimu
• Prašyti perkelti tam tikrą asmeninę informaciją, kai tai taikytina
• Pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai

Šių teisių prieinamumas ir apimtis priklauso nuo taikomų įstatymų ir duomenų tvarkymo aplinkybių.

Norėdami pasinaudoti jums taikoma privatumo teise arba užduoti klausimą apie savo asmeninę informaciją, susisiekite su mumis naudodamiesi mūsų svetainėje paskelbtais kontaktiniais duomenimis.

Trečiųjų šalių svetainės ir paslaugos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, užsakymų platformas, socialinių tinklų paslaugas, mokėjimo paslaugų teikėjus ar kitas išorines paslaugas.

Kai išeinate iš mūsų svetainės arba tiesiogiai naudojatės trečiosios šalies paslauga, gali būti taikomos tos trečiosios šalies naudojimo sąlygos ir privatumo praktika. Neatsakome už svetainių ar paslaugų, kurių nevaldome, privatumo praktiką, saugumą, turinį ar taisykles.

Prieš pateikdami asmeninę informaciją bet kuriai trečiosios šalies svetainei ar paslaugai, rekomenduojame peržiūrėti taikomą privatumo politiką.

Vaikų privatumas

Mūsų svetainė nėra skirta rinkti vaikų asmeninę informaciją be tinkamo įgaliojimo, kai tokio įgaliojimo reikalauja taikomi įstatymai.

Jei manote, kad vaikas pateikė mums asmeninę informaciją negavęs būtino sutikimo, susisiekite su mumis, kad galėtume įvertinti situaciją ir, jei reikia, imtis atitinkamų veiksmų.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, kad atspindėtume mūsų paslaugų, verslo praktikos, technologijų ar taikomų teisinių reikalavimų pokyčius.

Atnaujinta versija bus paskelbta šiame puslapyje, prireikus nurodant pakeistą įsigaliojimo datą.

Rekomenduojame naudotojams periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką, kad žinotų, kaip tvarkoma asmeninė informacija.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką, mūsų duomenų tvarkymo praktiką arba savo privatumo teises, susisiekite su mumis per „Istanbul Turkish Bath“ svetainėje pateiktus kontaktinius duomenis.