Términos y condiciones
Términos de uso
Le damos la bienvenida a Istanbul Turkish Bath, a su sitio web y a sus servicios en línea relacionados (denominados conjuntamente el «Sitio web»). Estos Términos de uso establecen las condiciones que rigen su acceso al Sitio web y su uso. Al visitar, navegar o utilizar nuestro Sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos de uso y que acepta quedar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no debe utilizar el Sitio web ni ninguno de los servicios disponibles a través de él. Si ya ha comenzado a utilizar el Sitio web y posteriormente decide que no acepta estas condiciones, deje de utilizarlo.
Definiciones
A efectos de estos Términos de uso, se aplican las siguientes definiciones:
«Nosotros», «nos» o «nuestro» se refiere al propietario y operador del Sitio web de Istanbul Turkish Bath.
"Miembro" significa una persona que crea una cuenta o se registra de otro modo en el Sitio web para acceder a funciones o servicios que requieren registro.
"Proveedor" significa una empresa o un operador de servicios que ofrece experiencias de baño turco, servicios de hammam, tratamientos de masaje, experiencias de bienestar u otros servicios relacionados presentados a través del Sitio web.
"Perfil" significa la información asociada a un Miembro registrado o, cuando corresponda, la información relativa a un Proveedor y sus servicios.
"Usuario" significa cualquier persona que acceda al Sitio web o lo utilice, incluidos Visitantes, Miembros y Clientes.
"Visitante" significa una persona que accede al Sitio web o lo consulta sin necesariamente hacer una reserva ni crear una cuenta.
"Cliente" significa un Usuario que realiza una reserva, compra un servicio u obtiene de otro modo un producto o una experiencia a través del Sitio web.
«Contenido» significa todos los textos, descripciones, imágenes, gráficos, fotografías, vídeos, audios, datos, información, software y otros materiales disponibles a través del Sitio web, ya sea de forma gratuita o como parte de un servicio de pago.
«Contenido de los miembros» significa el contenido o la información enviados, cargados o proporcionados de cualquier otra forma al Sitio web por un miembro o proveedor.
Licencia limitada
Siempre que cumpla estas Condiciones de uso, se le concede un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder al Sitio web y utilizarlo con los fines previstos. Este permiso no le transfiere la propiedad de ningún contenido del Sitio web, propiedad intelectual, software, marcas comerciales ni otros materiales de propiedad exclusiva.
No podrá utilizar el Sitio web con fines ilícitos, interferir en su funcionamiento, reproducir su contenido sin autorización ni utilizarlo de una manera que infrinja estas Condiciones de uso o la legislación aplicable.
Nuestro papel y relación con los Usuarios
El Sitio web puede ofrecer información sobre baños turcos, experiencias de hammam, tratamientos, paquetes y servicios relacionados, y, cuando corresponda, facilitar reservas entre Clientes y Proveedores de servicios independientes.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, no nos convertimos en parte de la relación de prestación de servicios subyacente entre un Cliente y un Proveedor independiente por el mero hecho de que el Sitio web facilite servicios de información, comunicación o reserva.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de uso pretende establecer una relación de agencia, laboral, de sociedad, empresa conjunta, franquicia o cualquier otra relación similar entre nosotros y cualquier Usuario o Proveedor independiente.
Cumplimiento de las leyes aplicables
Aceptas utilizar el Sitio web de conformidad con todas las leyes, normativas, reglas y demás requisitos legales aplicables.
Si recibimos una queja, tenemos conocimiento de una presunta infracción o tenemos motivos para creer que se han incumplido estas Condiciones de uso o la legislación aplicable, podemos investigar el asunto y tomar las medidas pertinentes. Dichas medidas pueden incluir restringir o cancelar el acceso al sitio web, cancelar una cuenta o reserva cuando corresponda, informar a las autoridades competentes sobre presuntas conductas ilícitas o divulgar información cuando la ley lo permita o lo exija.
Requisitos y registro
Al utilizar el sitio web, confirmas que tienes autorización legal para acceder a los servicios y utilizarlos conforme a las leyes que te sean aplicables.
Cuando sea necesario registrarse, aceptas proporcionar información precisa y razonablemente actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales asociadas a tu cuenta y de las actividades realizadas a través de ella.
Nos reservamos el derecho de denegar, restringir, suspender o cancelar el registro o el acceso al sitio web cuando tengamos un motivo legítimo para hacerlo, incluidos los casos de presunto uso indebido, incumplimiento de estas Condiciones de uso, actividad fraudulenta o conducta ilícita.
Información relativa a los menores
Nuestro sitio web no está destinado a recopilar deliberadamente información personal de menores en circunstancias en las que dicha recopilación esté prohibida por la legislación aplicable.
Cuando un baño turco o una experiencia específicos tengan sus propias restricciones de edad, los clientes serán responsables de revisar y cumplir dichos requisitos antes de realizar una reserva.
Reclamaciones por derechos de autor
Si considera que el material disponible en nuestro sitio web infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, puede ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos información suficiente para que podamos investigar el asunto.
Una reclamación por derechos de autor debería incluir, cuando corresponda:
- Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos.
- Una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otro material protegido que usted considera que ha sido infringido.
- Información que identifique el material de nuestro sitio web que usted considera que infringe los derechos.
- Su información de contacto, incluida una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, si están disponibles.
- Una declaración que confirme que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos, su representante o la legislación aplicable.
- Una declaración que confirme que la información proporcionada en el aviso es exacta y que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en su nombre.
Los avisos relacionados con los derechos de autor pueden enviarse utilizando la información de contacto publicada en nuestro sitio web.
Derechos de propiedad intelectual
Toda la propiedad intelectual que aparece en el Sitio web, incluidos textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños de páginas, marcas comerciales, marcas de servicio, software y otros materiales originales, nos pertenece a nosotros, a nuestros licenciantes, proveedores u otros titulares de derechos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
El acceso al Sitio web no le otorga la titularidad ni el permiso para utilizar comercialmente ninguno de estos materiales. No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, volver a publicar, exhibir públicamente, transmitir ni explotar de otro modo el contenido del Sitio web sin la autorización previa por escrito del titular de los derechos correspondiente, excepto cuando dicho uso esté expresamente permitido por ley.
Enlaces a nuestro Sitio web
Puede incluir enlaces a nuestro Sitio web siempre que estos se presenten de forma lícita y precisa y no sugieran falsamente que está afiliado a nosotros, que cuenta con nuestro patrocinio o que lo respaldamos.
No puede enmarcar, duplicar, reproducir ni incorporar de otro modo partes sustanciales de nuestro sitio web en otro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos solicitar que se elimine un enlace a nuestro sitio web, y usted acepta cumplir dicha solicitud.
Sitios web y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, sistemas de reserva, aplicaciones, plataformas de redes sociales, servicios de pago u otros recursos operados por terceros.
Estos servicios externos son independientes de nosotros. No controlamos su contenido, disponibilidad, condiciones, prácticas de privacidad ni procedimientos de seguridad, y no asumimos responsabilidad alguna por sus políticas o acciones.
La inclusión de un enlace de terceros en nuestro sitio web no significa necesariamente que respaldemos, patrocinemos o recomendemos el sitio web o servicio de dicho tercero. El uso de estos servicios externos está sujeto a las condiciones y políticas establecidas por el tercero correspondiente.
Protección de datos y privacidad
Podemos recopilar y tratar información personal cuando sea necesario para operar el Sitio web, responder consultas, procesar reservas, prestar los servicios solicitados, comunicarnos con los Clientes y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando una reserva implique a un Proveedor independiente, podremos compartir la información razonablemente necesaria para que dicho Proveedor preste el servicio o gestione la reserva solicitados.
Nuestra recopilación y uso de información personal se explican con más detalle en nuestra Política de privacidad.
Disponibilidad del Sitio web y exención de garantías
Podemos modificar, actualizar, suspender o interrumpir cualquier parte del Sitio web, incluidos el contenido, las funciones, las funcionalidades o los servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando la ley lo permita.
Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantener el Sitio web accesible y su información actualizada, no garantizamos que el Sitio web funcione siempre sin interrupciones, demoras, errores, defectos o problemas técnicos.
El Sitio web puede dejar de estar disponible ocasionalmente debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, dificultades técnicas, problemas de seguridad, interrupciones de servicios de terceros o circunstancias que escapen a nuestro control razonable.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no garantizamos que el Sitio web o su Contenido sean siempre exactos, completos y actuales, ni que estén disponibles de forma ininterrumpida o libres de defectos técnicos.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni nosotros ni nuestras filiales, directivos, empleados, contratistas y socios de servicios seremos responsables de las pérdidas indirectas, incidentales, consecuentes, especiales o punitivas que se deriven de su uso del Sitio web o de su imposibilidad de usarlo, o que estén relacionadas con dicho uso o imposibilidad.
Esto incluye, cuando la ley lo permita, las pérdidas derivadas de interrupciones del sitio web, fallos técnicos, información inexacta o incompleta, demoras, cancelaciones, cambios en los servicios, acciones de terceros o circunstancias que escapen a nuestro control razonable.
Cuando un servicio sea prestado por un Proveedor independiente, este podrá ser responsable de la prestación efectiva, la calidad, la seguridad, la disponibilidad o el funcionamiento de dicho servicio, con sujeción a las condiciones de reserva aplicables y a los derechos legales imperativos.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de uso pretende excluir o limitar una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la legislación aplicable.
Resolución de controversias y arbitraje
Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de estas Condiciones de uso o de su uso del Sitio web, o que guarde relación con ellas, se resolverá, cuando la ley lo permita, mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas aplicables de la Turkish Arbitration Association.
Salvo que la legislación aplicable exija otra cosa o que así lo determinen las normas de arbitraje pertinentes, cada parte asumirá la mitad de las tasas y los costes de arbitraje aplicables. La parte vencedora podrá solicitar el reembolso de los costes admisibles y de los honorarios jurídicos razonables cuando lo permitan la legislación aplicable y la decisión del tribunal pertinente.
Disposiciones generales
Las presentes Condiciones de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Türkiye, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor u otros derechos legales que puedan ser aplicables a usted.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cualquier acción judicial derivada de estas Condiciones de uso o relacionada con ellas deberá interponerse en el plazo de un año a partir de la fecha en que surgió la causa de acción correspondiente.
Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones de uso es inválida, ilícita o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida necesaria, y las disposiciones restantes seguirán vigentes.
En caso de conflicto entre la información que aparece en otras partes del sitio web y estas Condiciones de uso, prevalecerán estas Condiciones de uso, salvo que un acuerdo escrito específico o una ley imperativa aplicable disponga lo contrario.
El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de estas Condiciones de uso en un momento determinado no constituirá una renuncia a nuestro derecho a exigir su cumplimiento, ni el de cualquier otra disposición, en el futuro.
Podemos actualizar estas Condiciones de uso periódicamente. Cualquier versión revisada entrará en vigor cuando se publique en el sitio web, salvo que se indique una fecha de entrada en vigor diferente.