Syarat dan Ketentuan
Ketentuan Penggunaan
Selamat datang di Istanbul Turkish Bath, situs webnya, dan layanan online terkait (secara kolektif disebut sebagai "Situs Web"). Ketentuan Penggunaan ini menetapkan ketentuan yang mengatur akses dan penggunaan Situs Web oleh Anda. Dengan mengunjungi, menjelajahi, atau menggunakan Situs Web kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan Situs Web atau layanan apa pun yang tersedia melalui Situs Web. Jika Anda telah mulai menggunakan Situs Web dan kemudian memutuskan bahwa Anda tidak menerima ketentuan ini, harap hentikan penggunaan Situs Web.
Definisi
Untuk keperluan Ketentuan Penggunaan ini, definisi berikut berlaku:
"Kami" merujuk pada pemilik dan operator Situs Web Istanbul Turkish Bath.
"Anggota" berarti individu yang membuat akun atau mendaftar di Situs Web untuk mengakses fitur atau layanan yang memerlukan pendaftaran.
"Penyedia" berarti bisnis atau operator layanan yang menawarkan pengalaman pemandian Turki, layanan hammam, perawatan pijat, pengalaman kebugaran, atau layanan terkait lainnya yang ditampilkan melalui Situs Web.
"Profil" berarti informasi yang terkait dengan Anggota terdaftar atau, jika berlaku, informasi mengenai Penyedia dan layanannya.
"Pengguna" berarti siapa pun yang mengakses atau menggunakan Situs Web, termasuk Pengunjung, Anggota, dan Pelanggan.
"Pengunjung" berarti seseorang yang mengakses atau menjelajahi Situs Web tanpa harus melakukan pemesanan atau membuat akun.
"Pelanggan" berarti Pengguna yang membuat reservasi, membeli layanan, atau memperoleh produk maupun pengalaman melalui Situs Web.
"Konten" berarti semua teks, deskripsi, gambar, grafis, foto, video, audio, data, informasi, perangkat lunak, dan materi lainnya yang tersedia melalui Situs Web, baik diberikan secara gratis maupun sehubungan dengan layanan berbayar.
"Konten Anggota" berarti konten atau informasi yang dikirimkan, diunggah, atau dengan cara lain diberikan kepada Situs Web oleh Anggota atau Penyedia.
Lisensi Terbatas
Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini, Anda diberikan hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Situs Web sesuai tujuan penggunaannya. Izin ini tidak mengalihkan kepemilikan atas konten Situs Web, kekayaan intelektual, perangkat lunak, merek dagang, atau materi kepemilikan lainnya kepada Anda.
Anda tidak boleh menggunakan Situs Web untuk tujuan melanggar hukum, mengganggu pengoperasiannya, memperbanyak kontennya tanpa izin, atau menggunakan Situs Web dengan cara yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum yang berlaku.
Peran dan Hubungan Kami dengan Pengguna
Situs Web dapat menyediakan informasi tentang pemandian Turki, pengalaman hammam, perawatan, paket, dan layanan terkait, serta, jika berlaku, memfasilitasi reservasi antara Pelanggan dan Penyedia layanan independen.
Kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya, kami tidak menjadi pihak dalam hubungan layanan yang mendasari antara Pelanggan dan Penyedia independen hanya karena Situs Web memfasilitasi layanan informasi, komunikasi, atau pemesanan.
Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dimaksudkan untuk membentuk hubungan keagenan, ketenagakerjaan, kemitraan, usaha patungan, waralaba, atau hubungan serupa lainnya antara kami dan Pengguna atau Penyedia independen mana pun.
Kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku
Anda setuju untuk menggunakan Situs Web sesuai dengan semua hukum, peraturan, ketentuan, dan persyaratan hukum lainnya yang berlaku.
Jika kami menerima keluhan, mengetahui adanya dugaan pelanggaran, atau memiliki alasan untuk meyakini bahwa Ketentuan Penggunaan ini atau hukum yang berlaku mungkin telah dilanggar, kami dapat menyelidiki masalah tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai. Tindakan tersebut dapat mencakup pembatasan atau penghentian akses ke Situs Web, pembatalan akun atau reservasi jika diperlukan, pelaporan dugaan tindakan melanggar hukum kepada pihak berwenang terkait, atau pengungkapan informasi jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.
Persyaratan dan Pendaftaran
Dengan menggunakan Situs Web, Anda mengonfirmasi bahwa Anda diizinkan secara hukum untuk mengakses dan menggunakan layanan berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda.
Jika pendaftaran diwajibkan, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan cukup mutakhir. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun yang terkait dengan akun Anda dan atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
Kami berhak menolak, membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri pendaftaran atau akses ke Situs Web jika kami memiliki alasan yang sah untuk melakukannya, termasuk dugaan penyalahgunaan, pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini, aktivitas penipuan, atau tindakan yang melanggar hukum.
Informasi Terkait Anak-anak
Situs Web kami tidak dimaksudkan untuk secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak dalam keadaan ketika pengumpulan tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku.
Jika pemandian Turki atau pengalaman tertentu memiliki batasan usia tersendiri, Pelanggan bertanggung jawab untuk meninjau dan mematuhi persyaratan tersebut sebelum melakukan reservasi.
Pengaduan Hak Cipta
Jika Anda meyakini bahwa materi yang tersedia di Situs Web kami melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya, Anda dapat menghubungi kami dengan memberikan informasi yang memadai agar kami dapat menyelidiki masalah tersebut.
Pengaduan pelanggaran hak cipta sebaiknya mencakup hal-hal berikut, jika berlaku:
- Tanda tangan elektronik atau fisik dari orang yang berwenang bertindak atas nama pemegang hak.
- Deskripsi karya berhak cipta atau materi lain yang dilindungi yang menurut Anda telah dilanggar.
- Informasi yang mengidentifikasi materi di Situs Web kami yang menurut Anda melanggar hak cipta.
- Informasi kontak Anda, termasuk alamat email dan nomor telepon jika tersedia.
- Pernyataan yang menegaskan bahwa Anda dengan iktikad baik meyakini bahwa penggunaan yang dipermasalahkan tidak diizinkan oleh pemegang hak, perwakilannya, atau hukum yang berlaku.
- Pernyataan yang menegaskan bahwa informasi yang diberikan dalam pemberitahuan tersebut akurat dan bahwa Anda adalah pemegang hak atau berwenang bertindak atas nama pemegang hak.
Pemberitahuan terkait hak cipta dapat disampaikan menggunakan informasi kontak yang dipublikasikan di Situs Web kami.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh kekayaan intelektual yang ditampilkan di Situs Web, termasuk teks, foto, grafik, logo, desain halaman, merek dagang, merek layanan, perangkat lunak, dan materi orisinal lainnya, dimiliki oleh kami, pemberi lisensi kami, Penyedia, atau pemegang hak terkait lainnya, kecuali dinyatakan lain.
Dengan mengakses Situs Web, Anda tidak memperoleh kepemilikan atau izin untuk menggunakan materi tersebut secara komersial. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, mengubah, menerbitkan ulang, menampilkan kepada publik, mengirimkan, atau mengeksploitasi konten Situs Web dengan cara lain tanpa izin tertulis sebelumnya dari pemegang hak terkait, kecuali jika penggunaan tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum.
Tautan ke Situs Web Kami
Anda boleh menautkan ke Situs Web kami selama tautan tersebut disajikan dengan cara yang sah dan akurat serta tidak secara keliru menyiratkan bahwa Anda terafiliasi dengan, disponsori oleh, atau didukung oleh kami.
Anda tidak boleh membingkai, mencerminkan, mereproduksi, atau dengan cara lain menyertakan bagian substansial dari Situs Web kami ke dalam situs web lain tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat meminta agar tautan ke Situs Web kami dihapus, dan Anda setuju untuk mematuhi permintaan tersebut.
Situs Web dan Layanan Pihak Ketiga
Situs Web kami dapat berisi tautan ke situs web, sistem pemesanan, aplikasi, platform media sosial, layanan pembayaran, atau sumber daya lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga.
Layanan eksternal ini berdiri sendiri dan tidak terafiliasi dengan kami. Kami tidak mengendalikan konten, ketersediaan, ketentuan, praktik privasi, atau prosedur keamanannya dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau tindakan mereka.
Penyertaan tautan pihak ketiga di Situs Web kami tidak serta-merta berarti bahwa kami mendukung, mensponsori, atau merekomendasikan situs web atau layanan pihak ketiga tersebut. Penggunaan Anda atas layanan eksternal tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan yang ditetapkan oleh pihak ketiga terkait.
Perlindungan Data dan Privasi
Kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi pribadi jika diperlukan untuk mengoperasikan Situs Web, menanggapi pertanyaan, memproses reservasi, menyediakan layanan yang diminta, berkomunikasi dengan Pelanggan, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Jika reservasi melibatkan Penyedia independen, kami dapat membagikan informasi yang secara wajar diperlukan agar Penyedia tersebut dapat memenuhi layanan atau reservasi yang diminta.
Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi oleh kami dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.
Ketersediaan Situs Web dan Penafian Garansi
Kami dapat mengubah, memperbarui, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Situs Web, termasuk konten, fitur, fungsi, atau layanan, kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika diizinkan oleh hukum.
Meskipun kami telah melakukan upaya yang wajar untuk menjaga agar Situs Web tetap dapat diakses dan informasinya selalu terkini, kami tidak menjamin bahwa Situs Web akan selalu beroperasi tanpa gangguan, keterlambatan, kesalahan, cacat, atau masalah teknis.
Situs Web sewaktu-waktu mungkin tidak tersedia karena pemeliharaan, pembaruan, kesulitan teknis, masalah keamanan, gangguan layanan pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali wajar kami.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak menjamin bahwa Situs Web atau Kontennya akan selalu akurat, lengkap, terkini, tersedia tanpa gangguan, atau bebas dari cacat teknis.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dan afiliasi, pejabat, karyawan, kontraktor, serta mitra layanan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, atau punitif yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs Web oleh Anda, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakannya.
Hal ini mencakup, jika diizinkan secara hukum, kerugian yang timbul akibat gangguan situs web, kegagalan teknis, informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap, penundaan, pembatalan, perubahan layanan, tindakan pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali wajar kami.
Jika suatu layanan disediakan oleh Penyedia independen, Penyedia tersebut mungkin bertanggung jawab atas penyediaan, kualitas, keamanan, ketersediaan, atau kinerja aktual layanan tersebut, sesuai dengan ketentuan pemesanan yang berlaku dan hak hukum wajib.
Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dimaksudkan untuk mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum yang berlaku tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.
Penyelesaian Sengketa dan Arbitrase
Setiap sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan Penggunaan ini atau penggunaan Situs Web oleh Anda akan, jika diizinkan secara hukum, diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan Asosiasi Arbitrase Turki yang berlaku.
Kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku atau ditentukan oleh aturan arbitrase terkait, masing-masing pihak akan menanggung setengah dari biaya dan ongkos arbitrase yang berlaku. Pihak yang menang dapat meminta penggantian biaya yang memenuhi syarat dan biaya hukum yang wajar jika diizinkan oleh hukum yang berlaku dan keputusan tribunal terkait.
Ketentuan Umum
Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Türkiye, tanpa mengesampingkan hak perlindungan konsumen wajib atau hak hukum lainnya yang mungkin berlaku bagi Anda.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, setiap tindakan hukum yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Penggunaan ini harus diajukan dalam waktu satu tahun sejak tanggal timbulnya dasar gugatan terkait.
Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus sejauh yang diperlukan, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku.
Jika terdapat pertentangan antara informasi yang tercantum di bagian lain Situs Web dan Ketentuan Penggunaan ini, Ketentuan Penggunaan ini yang berlaku, kecuali jika perjanjian tertulis khusus atau hukum wajib yang berlaku menentukan lain.
Kegagalan kami untuk memberlakukan ketentuan apa pun dalam Ketentuan Penggunaan ini pada waktu tertentu tidak merupakan pengesampingan hak kami untuk memberlakukan ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya di kemudian hari.
Kami dapat memperbarui Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Versi yang telah direvisi akan berlaku saat dipublikasikan di Situs Web, kecuali jika tanggal berlaku yang berbeda dinyatakan.