Termini e condizioni

Condizioni d’uso

Benvenuti in Istanbul Turkish Bath e sul relativo sito web e sui servizi online correlati (collettivamente denominati il «Sito web»). Le presenti Condizioni d’uso stabiliscono i termini che regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito web. Visitando, navigando o utilizzando il nostro Sito web, riconoscete di aver letto e compreso le presenti Condizioni d’uso e di accettarle. Se non siete d’accordo con una qualsiasi parte di queste condizioni, non dovreste utilizzare il Sito web né alcuno dei servizi resi disponibili tramite esso. Se avete già iniziato a utilizzare il Sito web e successivamente decidete di non accettare queste condizioni, interrompete l’utilizzo del Sito web.

Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, si applicano le seguenti definizioni:

«Noi», «ci» o «nostro» si riferisce al proprietario e gestore del sito web di Istanbul Turkish Bath.

"Membro" indica una persona che crea un account o si registra in altro modo sul Sito web per accedere a funzionalità o servizi che richiedono la registrazione.

"Fornitore" indica un'azienda o un operatore di servizi che offre esperienze nei bagni turchi, servizi di hammam, trattamenti di massaggio, esperienze di benessere o altri servizi correlati presentati tramite il Sito web.

"Profilo" indica le informazioni associate a un Membro registrato o, ove applicabile, le informazioni relative a un Fornitore e ai suoi servizi.

"Utente" indica qualsiasi persona che accede o utilizza il Sito web, inclusi Visitatori, Membri e Clienti.

"Visitatore" indica una persona che accede o naviga sul Sito web senza necessariamente effettuare una prenotazione o creare un account.

"Cliente" indica un Utente che effettua una prenotazione, acquista un servizio o ottiene in altro modo un prodotto o un'esperienza tramite il Sito web.

"Contenuto" indica tutti i testi, le descrizioni, le immagini, la grafica, le fotografie, i video, i contenuti audio, i dati, le informazioni, i software e gli altri materiali resi disponibili tramite il Sito web, siano essi forniti gratuitamente o nell’ambito di un servizio a pagamento.

"Contenuto dei membri" indica i contenuti o le informazioni inviati, caricati o altrimenti forniti al Sito web da un membro o da un fornitore.

Licenza limitata

Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini di utilizzo, ti viene concesso un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere e utilizzare il Sito web per gli scopi previsti. Tale autorizzazione non ti trasferisce la proprietà di alcun contenuto del Sito web, proprietà intellettuale, software, marchio o altro materiale proprietario.

Non puoi utilizzare il Sito web per scopi illeciti, interferire con il suo funzionamento, riprodurne i contenuti senza autorizzazione o utilizzarlo in modo tale da violare i presenti Termini di utilizzo o la legge applicabile.

Il nostro ruolo e il rapporto con gli Utenti

Il Sito web può fornire informazioni sui bagni turchi, sulle esperienze hammam, sui trattamenti, sui pacchetti e sui servizi correlati e, ove applicabile, agevolare le prenotazioni tra i Clienti e i Fornitori indipendenti.

Salvo espressa indicazione contraria, non diventiamo parte del rapporto di servizio sottostante tra un Cliente e un Fornitore indipendente per il solo fatto che il Sito web agevoli la fornitura di informazioni, la comunicazione o i servizi di prenotazione.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni d’uso è intesa a instaurare un rapporto di agenzia, lavoro subordinato, società, joint venture, franchising o altro rapporto analogo tra noi e qualsiasi Utente o Fornitore indipendente.

Rispetto delle leggi applicabili

L’utente accetta di utilizzare il Sito web nel rispetto di tutte le leggi, i regolamenti, le norme e gli altri requisiti di legge applicabili.

Qualora riceviamo un reclamo, veniamo a conoscenza di una presunta violazione o abbiamo motivo di ritenere che i presenti Termini di utilizzo o la legge applicabile possano essere stati violati, possiamo indagare sulla questione e adottare le misure appropriate. Tali misure possono includere la limitazione o la cessazione dell’accesso al Sito web, l’annullamento di un account o di una prenotazione, ove opportuno, la segnalazione di presotte condotte illecite alle autorità competenti oppure la divulgazione di informazioni, ove consentita o richiesta dalla legge.

Requisiti di idoneità e registrazione

Utilizzando il Sito web, confermi di essere legalmente autorizzato ad accedere ai servizi e a utilizzarli ai sensi delle leggi a te applicabili.

Qualora sia richiesta la registrazione, accetti di fornire informazioni accurate e ragionevolmente aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali associate al tuo account e delle attività svolte tramite il tuo account.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, limitare, sospendere o interrompere la registrazione o l’accesso al Sito web qualora sussista un motivo legittimo per farlo, ad esempio in caso di sospetto uso improprio, violazione delle presenti Condizioni d’uso, attività fraudolente o condotte illecite.

Informazioni relative ai minori

Il nostro Sito web non è destinato a raccogliere consapevolmente informazioni personali di minori in circostanze in cui tale raccolta sia vietata dalla legge applicabile.

Qualora un determinato bagno turco o un’esperienza preveda limiti di età specifici, i Clienti sono responsabili di verificare e rispettare tali requisiti prima di effettuare una prenotazione.

Reclami relativi al copyright

Se ritieni che il materiale disponibile sul nostro Sito web violi il tuo copyright o altri diritti di proprietà intellettuale, puoi contattarci fornendo informazioni sufficienti a consentirci di esaminare la questione.

Una segnalazione relativa a una violazione del copyright dovrebbe includere, ove applicabile:

• Una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare dei diritti.
• Una descrizione dell’opera protetta da copyright o di altro materiale protetto che ritieni sia stato violato.
• Informazioni che identifichino il materiale sul nostro Sito web che ritieni violi i diritti.
• I tuoi dati di contatto, compresi un indirizzo email e un numero di telefono, se disponibili.
• Una dichiarazione che confermi la tua convinzione in buona fede che l’uso contestato non sia autorizzato dal titolare dei diritti, dal suo rappresentante o dalla legge applicabile.
• Una dichiarazione che confermi che le informazioni fornite nella segnalazione sono accurate e che sei il titolare dei diritti o sei autorizzato ad agire per conto del titolare dei diritti.

Le segnalazioni relative al copyright possono essere inviate utilizzando i dati di contatto pubblicati sul nostro Sito web.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale presenti sul Sito web, inclusi testi, fotografie, elementi grafici, loghi, design delle pagine, marchi, marchi di servizio, software e altri materiali originali, appartengono a noi, ai nostri licenzianti, ai Fornitori o ad altri titolari dei diritti pertinenti, salvo diversa indicazione.

L’accesso al Sito web non ti conferisce la proprietà di tali materiali né il permesso di utilizzarli a fini commerciali. Non puoi copiare, riprodurre, distribuire, modificare, ripubblicare, mostrare pubblicamente, trasmettere o altrimenti sfruttare i contenuti del Sito web senza la previa autorizzazione scritta del titolare dei diritti pertinente, salvo nei casi in cui tale utilizzo sia espressamente consentito dalla legge.

Link al nostro Sito web

Puoi inserire un link al nostro Sito web, a condizione che il link sia presentato in modo lecito e accurato e non suggerisca falsamente che tu sia affiliato a noi, che ti sponsorizziamo o che ti abbiamo approvato.

Non è consentito inquadrare, riprodurre in mirror, riprodurre o incorporare in altro modo porzioni sostanziali del nostro Sito web in un altro sito web senza la nostra previa autorizzazione scritta. Possiamo richiedere la rimozione di un link al nostro Sito web e l’utente accetta di conformarsi a tale richiesta.

Siti web e servizi di terzi

Il nostro Sito web può contenere link a siti web, sistemi di prenotazione, applicazioni, piattaforme di social media, servizi di pagamento o altre risorse gestite da terzi.

Tali servizi esterni sono indipendenti da noi. Non ne controlliamo i contenuti, la disponibilità, i termini, le prassi in materia di privacy o le procedure di sicurezza e non ci assumiamo alcuna responsabilità per le loro politiche o azioni.

La presenza di un link di terzi sul nostro Sito web non implica necessariamente che approviamo, sponsorizziamo o raccomandiamo il sito web o il servizio di terzi. L’utilizzo di tali servizi esterni è soggetto ai termini e alle politiche stabiliti dal terzo interessato.

Protezione dei dati e privacy

Potremmo raccogliere e trattare informazioni personali quando necessario per gestire il Sito web, rispondere alle richieste, elaborare le prenotazioni, fornire i servizi richiesti, comunicare con i Clienti e adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Qualora una prenotazione coinvolga un Fornitore indipendente, potremmo condividere le informazioni ragionevolmente necessarie affinché tale Fornitore possa erogare il servizio o completare la prenotazione richiesta.

La raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali sono ulteriormente illustrati nella nostra Informativa sulla privacy.

Disponibilità del Sito web ed esclusione di garanzia

Potremmo modificare, aggiornare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Sito web, inclusi contenuti, funzionalità, caratteristiche o servizi, in qualsiasi momento e senza preavviso, ove consentito dalla legge.

Pur compiendo ragionevoli sforzi per mantenere il Sito web accessibile e le relative informazioni aggiornate, non garantiamo che il Sito web funzioni sempre senza interruzioni, ritardi, errori, difetti o problemi tecnici.

Il Sito web potrebbe occasionalmente non essere disponibile a causa di interventi di manutenzione, aggiornamenti, difficoltà tecniche, problemi di sicurezza, interruzioni dei servizi di terze parti o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non garantiamo che il Sito web o i suoi Contenuti siano sempre accurati, completi, aggiornati, disponibili senza interruzioni o privi di difetti tecnici.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, noi e le nostre affiliate, i nostri dirigenti, dipendenti, collaboratori e partner di servizio non saremo responsabili per perdite indirette, incidentali, consequenziali, speciali o punitive derivanti dall’uso del Sito web o dall’impossibilità di utilizzarlo, o a essi correlate.

Ciò include, laddove consentito dalla legge, le perdite derivanti da interruzioni del sito web, malfunzionamenti tecnici, informazioni inesatte o incomplete, ritardi, cancellazioni, modifiche ai servizi, azioni di terze parti o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Qualora un servizio sia fornito da un Fornitore indipendente, il Fornitore può essere responsabile dell’effettiva erogazione, della qualità, della sicurezza, della disponibilità o delle prestazioni di tale servizio, nel rispetto delle condizioni di prenotazione applicabili e dei diritti inderogabili previsti dalla legge.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni d’uso è intesa a escludere o limitare una responsabilità che, ai sensi della legge applicabile, non può essere legalmente esclusa o limitata.

Risoluzione delle controversie e arbitrato

Qualsiasi controversia o pretesa derivante dalle presenti Condizioni d’uso o dal tuo utilizzo del Sito web, o a esse relativa, sarà risolta, ove legalmente consentito, mediante arbitrato vincolante, conformemente alle regole applicabili della Turkish Arbitration Association.

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile o stabilito dalle pertinenti regole arbitrali, ciascuna parte sosterrà la metà delle spese e dei costi arbitrali applicabili. La parte vittoriosa può chiedere il rimborso delle spese ammissibili e delle ragionevoli spese legali, ove consentito dalla legge applicabile e dalla decisione del tribunale competente.

Disposizioni generali

Le presenti Condizioni d’uso sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi della Türkiye, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela dei consumatori o altri diritti legali che potrebbero spettarti.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, qualsiasi azione legale derivante dalle presenti Condizioni d’uso o a esse relativa deve essere intentata entro un anno dalla data in cui è sorto il relativo diritto di azione.

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni d’uso sia ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o rimossa nella misura necessaria, mentre le restanti disposizioni continueranno a essere efficaci.

In caso di conflitto tra le informazioni riportate altrove sul Sito web e le presenti Condizioni d’uso, prevarranno queste ultime, salvo che un accordo scritto specifico o una norma inderogabile applicabile disponga diversamente.

La mancata applicazione, da parte nostra, di una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso in un determinato momento non costituirà rinuncia al nostro diritto di applicare tale disposizione o qualsiasi altra disposizione in futuro.

Potremmo aggiornare periodicamente le presenti Condizioni d’uso. Qualsiasi versione modificata entrerà in vigore al momento della pubblicazione sul Sito web, salvo diversa indicazione della data di entrata in vigore.